- Encargado/a de ejecutar la atención telefónica dando la bienvenida, asesoría e integración de clientes al Banco, atender clientes inbound/outbound, que cuenten con casos vigentes de amenaza de cierre de algún producto, la gestión de campañas de clientes nuevos o antiguos con potencial de fuga y ofrecer alternativas de revinculación y activación de los clientes inmovilizados, con el propósito de Identificar, calificar, visar, fidelizar y retener clientes, de tal modo contribuir a los objetivos comerciales de Bci.?
Requisitos
- Experiencia en Atención telefónica comercial
- Experiencia habiendo realizado actividades que tengan que ver con metas personales y renta variable
- Conocimiento en técnicas de ventas, Servicio al cliente y conocimiento de productos financieros e intangibles
- Conocimientos de evaluación financiera, contables y de riesgo.
- Computación nivel usuario: Excel, Word, Power point
Modalidad: Flexible con 2 días remotos semanales