Descripción del trabajo
¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado
¿Quiénes somos?En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente.
Como Agente de Atención al Cliente, serás la conexión vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misión será brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interacción sea una experiencia positiva y tranquilizadora.
Responsabilidades:*Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándote en situaciones de asistencia y seguros.*Proporcionar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.*Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas.*Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estándares de atención al cliente.
Requisitos:*Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial.Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente.Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.Actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos.
Ofrecemos:Horario: de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, turnos rotativos de 8 horas diarias.Salario: $1'750.905 + recargos + esquema de bonificación ($400.000) por cumplimiento de indicadoresTrabajo remotoUn ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Beneficios competitivos y programas de bienestar.