RELATIONSHIP MANAGER COMERCIAL

Administrar, dar seguimiento, brindar servicio, coordinar las operaciones, evaluar y analizar la cartera comercial activa y pasiva. Mercadear en los clientes ya existentes los servicios del Banco y trabajar en la consecución de nuevos clientes a los cuales se les pueda brindar esos mismos. En BAC queremos estar presente en cada momento para generar prosperidad en las comunidades, integrando la sostenibilidad en nuestra estrategia a través del enfoque de Triple Valor Positivo : económico, social y ambiental. Impulsamos una banca inclusiva y equitativa en género, promoviendo oportunidades laborales diversas y el bienestar integral de nuestra Gente BAC. ¿Cuál será tu propósito? Administrar, dar seguimiento, brindar servicio, coordinar las operaciones, evaluar y analizar la cartera comercial activa y pasiva. Mercadear en los clientes ya existentes los servicios del Banco y trabajar en la consecución de nuevos clientes a los cuales se les pueda brindar esos mismos. Dentro de las funciones más relevantes encontrarás: Brindar atención a clientes juridicos por medio de reuniones virtuales o presenciales, elaboración y seguimiento de minutas, preparación de presentaciones sobre los servicios corporativos de BAC Credomatic tanto para clientes existentes como clientes prospectos. Brindar servicio postventa, venta cruzada y mantenimiento a la cartera actual, velando por la rentabilidad del portafolio administrado, con el fin de incrementar y mantener la cartera pasiva y activa y poder lograr cumplir con el presupuesto anual establecido. Coordinar la realización de los trámites que los clientes requieren, por medio del seguimiento a las tareas o los trámites pendientes de cada cliente y el cumplimiento de los procesos de formalización de servicios, de forma tal que al cliente se le entregue el producto completo a tiempo, para lograr brindar un excelente servicio al cliente, el cual se reflejará en clientes promotores en las encuestas de NPS realizadas semestralmente. Presentar los casos de negocio que correspondan a comité de crédito u otro comité. Elaborando informes, realizando presentaciones y exponiendo en comité de crédito o ante la Gerencia cada vez que se requiera. Para que el comité revise el caso y valore la aprobación. Esperando lograr la aprobación de casos de negocio con clientes. Cumplir con los requerimientos solicitados por la gerencia de cumplimiento, mediante la atención de temas como actualización de expedientes y descarte de alertas SMT, para cumplir con temas regulatorios y asegurarse que los clientes de la cartera cumplan con las normativas que apliquen. ¿Qué necesitás para aplicar a este puesto? Licenciatura finalizada en carreras de Ciencias Económicas o carrera a fin. Vehículo propio (auto) y licencia de conducir al día. Debe de estar asegurado. Al menos 3 años de experiencia en atención de clientes empresariales con desarrollo de portafolio de crédito, saldos vista, planillas. Dominio de inglés (deseable). Competencias a evaluar: Influencia y negociación Orientación al cliente Planificación y organización Comunicación eficiente Orientación a resultados Generalidades del puesto: Ubicación: Plaza Roble, Escazú. Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm. Modalidad: Hibrido. Si querés formar parte de una organización que impulsa el desarrollo de su gente, promueve la innovación y reconoce el talento como el motor de su crecimiento, esta es tu oportunidad. ¡Atrévete a ser parte de la Gente BAC!