Rédacteur de production

Description du poste

AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction BU Vie et BU Santé un/une Rédacteur de production :

Mission du poste : 

Le Rédacteur de production en assurances a en charge la gestion des contrats souscrits. Au sein d’un service production rédaction, le rédacteur de production rédige des contrats à partir des clauses types et des barèmes mis au point par le

souscripteur.Le Rédacteur établit et gère les contrats d'assurances en effectuant le suivi administratif et technique dans le cadre de sa délégation. Il peut être amené à évaluer ou réévaluer le coût probable des dossiers.

Activités du poste :

Le Rédacteur de production exerce une partie ou toutes les activités ci-dessous :

Acceptation d’un risque :

• Étudier les demandes de souscription en assurance vie, analyser les profils et les documents fournis ;
• Vérifier la conformité du dossier avec les règles internes et la réglementation en vigueur ;
• Négocier les propositions des intermédiaires.

Initialisation de contrat :

• Rédiger et contrôler le contrat d’assurance vie, ses annexes et documents liés (attestations, avenants, etc.) ;
• Constituer et archiver le dossier complet (contrat, pièces justificatives) ;
• Solliciter des documents complémentaires pour mieux apprécier le risque ou la situation du client.

Suivi du contrat et adaptation des garanties à la demande des clients ou intermédiaires :

• Effectuer des études pour toute modification ou évolution du contrat (augmentation de garantie, changement de bénéficiaire, etc.) ;
• Rédiger les avenants de modification ;
• Assurer le suivi administratif des encaissements et des prélèvements (en fonction de la branche) ;
• Contrôler certains types d’encaissement (virements, chèques des intermédiaires, ...) en fonction de sa branche.

Réponse aux demandes d’informations et aux réclamations :

• Analyser et répondre aux requêtes complexes des clients ou intermédiaires ;
• Reconstituer les données financières ou garanties spécifiques ;
• Réaliser des simulations pour l’actualisation ou l’évolution du contrat ;
• Conseiller techniquement ses interlocuteurs (intermédiaires, collègues, clients).

En outre et de façon non limitative, le titulaire peut être amené à :

• Réaliser des opérations de qualité du portefeuille ;
• Contribuer à la fiabilité des procédures et des informations clients à travers les tests, avant la mise en production de nouveaux produits ou procédures, ou pour répondre à l’évolution de la législation.

 Compétences requises:

• Maîtrise technique des produits et des procédures de son domaine d’activités ;
• Excellente maîtrise des règles de gestion des contrats d’assurance ;
• Connaissance des principes juridiques de l’assurance (code des assurances, jurisprudence, conventions, ...) et des législations associées à son domaine d’activités ;
• Sens de l'organisation et du détail ;
• Aptitudes commerciales, persuasion ;
• Ecoute active, empathie, travail en équipe ;
• Respect des règles et procédures ;
• Résolution de problèmes complexes ;
• Orientation Client et satisfaction Client.

 Profil recherché :

• De formation Bac+2-3, université ou école en droit, économie ou gestion ;
• Expérience d’au moins 3 ans en tant que Rédacteur de production, en entreprise dans un grand groupe banque ou assurance et/ou dans un cabinet spécialisé.

Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV.

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