Líder de Línea de Conocimiento para Plataformas de Gestión y Atención de Clientes

Grupo Bancolombia · COL, CO · Colombia

Líder de Línea de Conocimiento para Plataformas de Gestión y Atención de Clientes Technology / Software Development

📍Medellín, Colombia. 

 

Nuestra pasión por la tecnología nos impulsa a evolucionar constantemente, alineando nuestra transformación con las tendencias del mercado para mejorar la vida de nuestros clientes. ¡En Bancolombia, no solo trabajamos, pensamos en grande! 

 

¿Cuáles serán tus retos?

 

Liderarás la creación y evolución de las capacidades tecnológicas para la gestión y atención del fraude, impulsando soluciones innovadoras que simplifiquen y agilicen los procesos, mejoren la experiencia de los asesores y fortalezcan la autogestión de los clientes.

 

Tendrás la responsabilidad de orientar técnicamente al equipo, traducirás las necesidades del negocio en productos y capacidades digitales e impulsarás el aprovechamiento de tecnologías emergentes, incluida la Inteligencia Artificial, con una visión integral de arquitectura, diseño e implementación.

 

Asimismo, deberás identificar nuevas oportunidades de transformación, evolucionando las capacidades actuales y creando nuevas soluciones que contribuyan a una gestión del fraude cada vez más ágil, simple y efectiva.

 

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

 

 

¿Qué te ofrecemos?

 

 

Si crees que nuestro propósito puede sumar al tuyo, haz clic en aplicar a esta vacante, y ¡juntos pensemos en grande! 🚀

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