SUBGERENTE SR CULTURA Y EXPERIENCIA

BAC Credomatic · CR · Costa Rica

SUBGERENTE SR CULTURA Y EXPERIENCIA senior · Human Resources

En BAC queremos estar presentes en cada momento para generar prosperidad en las comunidades, integrando la sostenibilidad en nuestra estrategia mediante el enfoque de Triple Valor Positivo: económico, social y ambiental. Impulsamos una banca inclusiva y equitativa, promoviendo oportunidades laborales diversas y el bienestar integral de nuestra Gente BAC. ¿Cuál será tu propósito? Diseñar y liderar la estrategia corporativa de cultura, experiencia del colaborador y gestión del cambio, traduciendo la identidad y las prioridades estratégicas de BAC en comportamientos, prácticas, experiencias y procesos que fortalezcan el compromiso, la efectividad organizacional y la capacidad de transformación del banco. Dentro de las funciones más relevantes encontrarás: Impulsar la evolución de nuestra cultura organizacional , conectando los comportamientos que queremos fortalecer con las prioridades estratégicas de BAC. Diseñar e implementar soluciones que permitan mejorar la experiencia de nuestra Gente BAC , identificando necesidades, puntos de dolor y oportunidades a lo largo de su experiencia en la organización. Liderar iniciativas que fortalezcan el reconocimiento, la conexión y el sentido de pertenencia , incluyendo El Aplauso, Club de Gente y las principales actividades y celebraciones organizacionales. Gestionar la estrategia de experiencia del colaborador , procurando que los principales momentos de su ciclo de vida sean consistentes con la cultura y experiencia que queremos construir. Liderar la gestión del cambio de iniciativas estratégicas, tecnológicas, estructurales y culturales, generando las condiciones necesarias para facilitar su adopción. Convertir las mediciones de cultura, compromiso, experiencia y cambio en insights y recomendaciones que permitan priorizar decisiones e iniciativas. Fortalecer los modelos, metodologías, estándares y mecanismos de gobernanza que soportan la gestión de cultura, experiencia y cambio organizacional . Movilizar a diferentes áreas y equipos del banco para implementar iniciativas transversales, generando alineación y corresponsabilidad sobre la experiencia de nuestra Gente BAC. Liderar al equipo y gestionar los recursos, proveedores y proyectos del área, asegurando calidad, oportunidad e impacto en la ejecución. ¿Qué necesitás para aplicar a este puesto? Formación universitaria concluida en Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos, Comunicación, Sociología o carreras afines. Trayectoria profesional mínima de 5 años en posiciones relacionadas con cultura organizacional, experiencia del colaborador, gestión del cambio, desarrollo organizacional o transformación. Experiencia Experiencia liderando iniciativas de cultura organizacional, experiencia del colaborador, desarrollo organizacional, gestión del cambio o transformación organizacional . Experiencia liderando equipos y coordinando proyectos o iniciativas de alcance transversal . Experiencia relacionándose e influyendo con líderes y equipos de diferentes áreas y niveles de la organización . Capacidad para integrar y analizar información cuantitativa y cualitativa, generando insights y recomendaciones que faciliten la toma de decisiones . Experiencia gestionando proyectos, proveedores y presupuestos . Experiencia diseñando o implementando modelos e iniciativas de cultura organizacional y experiencia del colaborador . Deseable: experiencia trabajando con líderes de nivel ejecutivo. Requisitos técnicos Conocimiento en metodologías de gestión del cambio, medición organizacional y diseño de experiencias . Conocimiento en Employee Experience , Employee Journey o diseño de servicios . Manejo de Excel a nivel intermedio . Deseable: conocimiento en People Analytics y herramientas de visualización de datos. Deseable: certificación en gestión del cambio, como Prosci , Change Management Institute o metodología equivalente. Deseable: experiencia en organizaciones de gran escala, entornos regulados o procesos de transformación corporativa. Deseable: inglés. Competencias que evaluaremos Liderazgo. Pensamiento estratégico. Orientación a resultados. Diseño estratégico Creatividad e Innovación. Colaboración y trabajo en equipo. Gestión de equipos de alto desempeño. Orientación a la experiencia del colaborador. Generalidades del puesto: Ubicación: Calle Blancos, Parque Empresarial del Este Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm. Modalidad: Hibrido. Si querés formar parte de una organización que impulsa el desarrollo de su gente, promueve la innovación y reconoce el talento como el motor de su crecimiento, esta es tu oportunidad. ¡Atrévete a ser parte de la Gente BAC!

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