Forma zatrudnienia: umowa o pracę na zastępstwo
Lokalizacja: ul. Grunwaldzka 59, Jaworzno (praca stacjonarna)
O zespole
Za sukcesem ING stoją pełne pasji zespoły i zaangażowani pracownicy i pracowniczki. Jako jeden z najlepszych pracodawców na polskim rynku cenimy ekspercką wiedzę i doświadczenie. Wspieramy wysoką kulturę pracy.
Jeżeli posiadasz doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi gotówkowej klienta, potrafisz odnaleźć się w wysokim standardzie obsługi klienta, cenisz sobie pracę zespołową, dołącz do Zespołu w ING i stań się częścią naszego zespołu.
Twoje zadania
- zarządzasz procesem obsługi gotówkowej w punkcie obsługi kasowej
- wykonujesz czynności kasowo-skarbcowe
- prowadzisz kasą obsługę klienta/klientki
- realizujesz czynności związane z procesem przyjmowania reklamacji dotyczących obsługi gotówkowej, odpowiadasz za sprawny jego przebieg
- odpowiadasz i podejmujesz działania związane z zarządzaniem gotówką w punkcie obsługi kasowej - zamawiasz zasilenia i odsilenia, zapewniasz płynność gotówkową
- aktywnie promujesz nowoczesne metody płatności
- zapewniasz wysoką jakość serwisu kasowego
- odpowiadasz za przestrzeganie procedur bezpieczeństwa w punkcie obsługi kasowej
- odpowiadasz za sprawny przebieg procesów z zakresu bezpieczeństwa, compliance oraz administracji w jednostce w obszarze kasowym
Nasze oczekiwania
- masz doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem
- potrafisz współpracować w zespole
- cechuje Cię rzetelność, dokładność, sumienność, odpowiedzialność
- masz wykształcenie minimum średnie pełne
- znasz pakiet MS Office
Mile widziane
- język angielski na poziomie komunikatywnym
To oferujemy
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
- Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
- Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć. Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi
- Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
- Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
- Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
- Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo
- Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe