Misión General Del Puesto Realizar el proceso de asesoramiento y cobro telefónico para negociar con el cliente la recuperación de la cartera en mora enfocando dicha negociación en brindar al cliente las mejores opciones por parte del Banco. Educación: Pasante universitario de Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Mercadotecnia, carreras a fin. Experiencia: mínimo de 6 meses en servicio al cliente, ventas y cobros. Conocimientos Técnicos: Microsoft Office.