Notre entreprise
Pour servir les ambitions de développement du Groupe, les équipes Innovation, Data & IA, Digital, Paiements et Oney sont rassemblées depuis le 1er mars 2022 dans un pôle unique : BPCE Digital & Payments.
Ce nouveau pôle porte une proposition de valeur différenciante capitalisant sur l’innovation permanente dans l’univers bancaire au service du client. Ce rapprochement permet de réunir les expertises de nos 3500 collaborateurs et de vivre une belle aventure collective offrant de larges perspectives d’évolution.
Au sein du Pôle Digital & Payments, BPCE Payment Services compte plus de 600 collaborateurs et regroupe l’ensemble des activités de paiements du groupe BPCE.
Grâce à son expertise reconnue dans le domaine du processing de la monétique et des flux de paiement, BPCE Payment Services accompagne les banques et filiales du Groupe BPCE, ainsi qu’une clientèle externe composée d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Premier à opérer Apple Pay, Samsung Pay et le paiement instantané en France, BPCE Payment Services gère plus de 20% des activités de processing des paiements en France.
Poste et missions
Dans le cadre de la transformation et du renforcement de ses activités de paiements, de flux, de gestion de trésorerie et de services associés, nous recherchons un profil expérimenté pour animer et coordonner un domaine stratégique à l’échelle du Groupe.
Le contexte se caractérise par une organisation composée de plusieurs entités et marques, mobilisant de nombreux interlocuteurs issus des métiers, du développement commercial, des offres et services, des systèmes d’information et des opérations.
La mission s’inscrit dans une dynamique de transformation, d’harmonisation des pratiques et de développement de solutions combinant flux, paiements, gestion de trésorerie et services à valeur ajoutée pour les entreprises et les entreprises de taille intermédiaire.
Enjeux de la mission
La personne retenue aura pour objectif de contribuer à :
- renforcer la coordination entre les différentes entités du Groupe ;
- structurer et animer la communauté des paiements, des flux, de la gestion de trésorerie et des services ;
- mettre en cohérence les besoins des réseaux et les orientations du Groupe ;
- accompagner l’évolution des offres, des services et des parcours clients ;
- accélérer le développement des flux et des services à valeur ajoutée auprès des entreprises et des entreprises de taille intermédiaire ;
- garantir la cohérence entre les enjeux métiers, commerciaux, fonctionnels, technologiques et opérationnels ;
- accompagner les transformations réglementaires, technologiques et servicielles du domaine.
Responsabilités
La personne retenue interviendra notamment sur les dimensions suivantes :
Animation et gouvernance
- Préparer et animer les instances Groupe.
- Coordonner les différentes parties prenantes.
- Structurer les plans d’action et assurer leur suivi.
- Faciliter les arbitrages et la prise de décision.
Développement commercial, offres et services
- Recueillir et analyser les besoins des entités et des clients.
- Contribuer à l’évolution des offres de paiements, de flux, de gestion de trésorerie et de services associés en intégrant les usages et enjeux des clients.
- Accompagner les équipes commerciales dans l’appropriation et la distribution des offres et services.
- Identifier les possibilités de développement des flux, des revenus et de l’équipement des clients.
Transformation
- Piloter ou contribuer aux initiatives stratégiques et aux projets de transformation.
- Accompagner les évolutions réglementaires, technologiques et les nouveaux usages.
- Traduire les besoins des métiers et des clients en évolutions fonctionnelles, solutions et services.
- Assurer la coordination entre les équipes métiers, offres, systèmes d’information et opérations.
Performance
- Définir et suivre les indicateurs du périmètre.
- Identifier les irritants et leviers d’amélioration.
- Produire les synthèses et tableaux de bord à destination de la direction.
Profil et compétences requises
La mission nécessite un profil qui dépasse la conduite classique de projets.
Nous recherchons une personne capable de :
- prendre de la hauteur, structurer, fédérer, convaincre, faciliter la décision et obtenir des résultats concrets.
La personne devra être à l’aise avec des interlocuteurs de différents niveaux, de la direction du Groupe aux équipes opérationnelles, et être capable d’animer un écosystème sans lien hiérarchique.
Une forte capacité de synthèse, d’analyse, de communication et de conviction est indispensable.
Sa valeur ajoutée principale résidera dans sa capacité à orchestrer, influencer et faire avancer l’ensemble des parties prenantes.
Compétences indispensables
- Expertise confirmée en paiements, flux et gestion de trésorerie.
- Expérience dans la conception ou l’évolution d’offres et de services financiers destinés aux entreprises.
- Bonne connaissance des paiements internationaux, de SWIFT et de la norme ISO 20022.
- Expérience auprès d’une clientèle d’entreprises et d’entreprises de taille intermédiaire.
- Expérience dans un environnement complexe composé de plusieurs entités.
- Capacité à exercer un rôle de référent, à fédérer et à influencer sans lien hiérarchique.
- Bonne maîtrise des interactions entre métiers, offres, systèmes d’information et opérations.
- Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs de direction comme avec des équipes opérationnelles.
- Maîtrise professionnelle courante de l’anglais.
Compétences complémentaires appréciées
- Une expérience au sein d’un grand groupe bancaire français.
- Une connaissance des organisations mutualistes et des réseaux bancaires.
- Une expérience de transformation d’offres de paiements, de flux, de trésorerie ou de services associés.
- Une expérience de coordination de plusieurs établissements ou marques.
- Une connaissance des enjeux de distribution, d’animation commerciale et d’adoption des services.
- Une expérience de programmes réglementaires ou de transformation dans le domaine des paiements et des services financiers.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs :
- Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d’accompagnements sur-mesure (parcours d’upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..),
- Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives.
Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux
- Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d’action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte.
- En quelques chiffres la RSE dans le Groupe :
- 1er financeur de l’économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d’encours,
- 35 Md€ d’encours de financement de la transition énergétique,
- 6 millions d’emplois soutenus grâce à l’activité des réseaux BP et CE.
- La création d’une team RSE dédiée aux activités de BPCE Payment Services.
Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d’équilibre des temps de vie, de santé au travail …
Mais aussi …
- 10 jours de télétravail par mois avec une indemnité forfaitaire par jour de télétravail
- Une carte ticket-restaurant de 11 euros par jour de télétravail,
- 26 jours de congés payés + 2 jours de fractionnement + entre 14 et 17 jours de RTT (en fonction des années)
- 60% de prise en charge des frais de transport,
- Un dispositif d’épargne salarial attractif avec système d’abondement allant jusqu’à 3 500 euros annuel,
- Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 50 %.
Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE : enveloppe loisirs, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc. pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille !
Notre process de recrutement
Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :
- 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
- 1 à 2 entretiens métiers
A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.
En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...