Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad.
Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a Banco Sabadell ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas.
Referencia: 38716
Vacante: ROL Servicios Operativos Soporte Negocio
Localización: Francia > París > PARIS
Posibilidad de multiubicación: No (1)
¿Qué estamos buscando?
Buscamos incorporar un/a Técnico/ Técnica de Operaciones Bancarias Back Office para nuestra oficina de París, que dará soporte a la actividad operativa de banca corporativa y empresas, participando en la gestión de una amplia variedad de productos y servicios bancarios.
Hablemos del proyecto...
Tus principales responsabildiades serán:
• Atención presencial y telefónica a la clientela. • Recepción, distribución y envío de la correspondencia.
• Gestión de operaciones bancarias de Supply Chain / Confirming / Factoring:
- Integración y gestión de los ficheros de facturas de proveedores de los clientes.
- Gestión de pagos.
- Contabilización de comisiones.
• Tratamiento de flujos bancarios:
- Transferencias SEPA (SCT)
- Transferencias internacionales.
- Pagos inmediatos.
- Adeudos domiciliados (SDD)
- MT101
• Gestión de la cartera de efectos / LCR:
- Validación de las remesas telemáticas de clientes.
• Registro y seguimiento de incidencias en la herramienta correspondiente.
• Talonarios de cheques - Solicitud, recepción y envío de talonarios.
• Tarjetas de crédito:
- Gestión del contrato del cliente.
- Recepción y envío de la tarjeta y del PIN.
- Registro en la herramienta de gestión «SMART PORTEUR».
- Seguimiento y resolución de incidencias y reclamaciones.
• Comercio Exterior:
- Gestión de operaciones de remesas documentarias, créditos documentarios y MCNE.
• Registro, clasificación y archivo de la documentación en la herramienta correspondiente (GED - Gestión Electrónica de Documentos).
• Tesorería:
- Nivelación de saldos con los bancos corresponsales.
- Gestión de préstamos interbancarios.
- Compra y venta de divisas.
- Apertura de depósitos a plazo.
- Gestión de las reservas obligatorias en el Banco de Francia.
• Reporting regulatorio:
- Cartografía trimestral y semestral OSCAMPS
- Declaración trimestral CESOP.
- Declaración mensual CRP
- Declaración anual SEPAIPR
• Control mensual de las operaciones • Revisión y actualización de procedimientos
¿Qué valoramos de tu candidatura?
- Experiencia mínima de 3 años en banca de empresas, banca corporativa o CIB.
- Conocimientos de operativa bancaria y medios de pago.
- Valorable experiencia en Confirming, Factoring, Comercio Exterior, Tesorería o productos transaccionales.
- Nivel profesional de francés y español, tanto oral como escrito.
- Capacidad de organización y atención al detalle.Orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo
- Perfil proactivo, con iniciativa, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno internacional.
Banco Sabadell is committed to promoting a workplace where people are treated with respect and dignity, fostering professional development and ensuring equal opportunities in recruitment, training and promotion, offering a work environment free from discrimination based on gender, age, sexual orientation, religion, ethnicity or any other personal or social condition.
Banco Sabadell is part of the network of companies recognised with the "Equality in the Workplace" distinction awarded by the Ministry of Equality.
Descripción
Ejecutar y administrar procedimientos operativos para la correcta gestión de los productos y servicios vinculados con la operativa bancaria. Incluye tanto la gestión de productos contratados por clientes en todo su catálogo, como gestión de operativa propia del banco en su gestión diaria de personas (altas, bajas, etc.) y recursos (inmobiliarios, contractuales, suministros, etc.). Su correcta gestión implica una ejecución de acuerdo con los protocolos operativos establecidos en toda su cadena y secuencia de tareas, seguimiento de unos niveles de servicio e incorporar procesos de mejora continua.
Competencias
62 Gestión de Procesos (flujo End to End)314 Conocimiento especializado de producto/servicio según función208 Comunicación escrita (informes, ppts, actas, cartas a clientes o terceros, …)276 Backlog Negocio: priorización y gobierno 81 Fraude: métodos (phishing, smishing etc.)316 Tareas administrativas: organización y gestión110 Gestión y seguimiento incidencias286 Explotación básica datos (Excel, Access)357 Técnicas gestión del conflicto356 Plataforma gestión con clientes (CRM, tiqueting…)359 Gestión producto en sistemas y plataformas tecnologicas corporativas48 Riesgo Operacional(1) Multiubicación: se refiere a la localización del puesto de trabajo y recoge/ contempla/ permite* la posibilidad de trabajar desde cualquier punto de la red de oficinas o centros corporativos al margen de la ubicación física asociada a tu puesto de trabajo y respetando las directrices de Teletrabajo.
Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de sus apartados en cualquier soporte sin el consentimiento por escrito del Grupo Banco Sabadell.