Sales Channel & Affiliates Manager

La missione

Sviluppare il business attraverso la rete di agenzie partner Wolters Kluwer, massimizzando la crescita del portafoglio clienti, supportando l’acquisizione di nuovo business e creando valore ricorrente attraverso una gestione efficace dei partner commerciali.

Il ruolo

Entrerai nella Direzione Sales della divisione Tax & Accounting e avrai la responsabilità di coordinare un network di 6-8 agenzie distribuite sul territorio italiano. Il ruolo combina business development, partner management e stakeholder management, con un focus prevalente sullo sviluppo commerciale.

Non avrai riporti diretti in Wolters Kluwer, ma guiderai le performance di strutture indirette composte da team di dimensioni diverse. Sarai il principale punto di collegamento tra le agenzie e le funzioni interne, contribuendo alla crescita dei ricavi e allo sviluppo delle persone che operano presso i partner.

Responsabilità:

• Gestire e sviluppare un network di 6-8 agenzie commerciali sul territorio assegnato.
• Guidare le agenzie verso il raggiungimento degli obiettivi di vendita e di nuovo business.
• Favorire la crescita del valore del portafoglio clienti attraverso cross-selling, up-selling e acquisizione di nuovi clienti.
• Supportare le agenzie nella creazione e qualificazione della pipeline, nell’affiancamento agli appuntamenti e nello sviluppo delle attività commerciali.
• Contribuire alla ricerca, all’inserimento e allo sviluppo di nuovi venditori all’interno delle strutture partner.
• Avvicinare progressivamente le agenzie a un modello di vendita più strutturato, mantenendo una forte attenzione all’esecuzione e ai risultati.
• Ottimizzare il mix di canoni, licenze e servizi per sostenere la crescita del ricavo ricorrente.
• Agire come punto di raccordo tra le agenzie e le funzioni interne, tra cui gestione ordini, credito, finanza e churn.
• Garantire il rispetto delle policy commerciali, dei processi interni e dei requisiti di governance aziendale.
• Gestire eventuali criticità operative e commerciali, bilanciando le necessità dei partner con le procedure Wolters Kluwer.

Come misureremo il successo:

• Primi 90 giorni: comprensione approfondita dell’azienda, dei prodotti e dei processi, costruendo relazioni di fiducia con le agenzie assegnate.
• Entro 6 mesi: raggiungimento degli obiettivi commerciali aggregati delle agenzie gestite e miglioramento della qualità della pipeline.
• Entro 12 mesi: crescita continua del valore del portafoglio attraverso cross-selling, up-selling e nuovi clienti, con un contributo misurabile al ricavo ricorrente.
• Raggiungimento del budget di nuovo business assegnato alle agenzie e sviluppo di un mix di prodotto equilibrato.
• Collaborazione fluida tra partner esterni e stakeholder interni e risoluzione efficace delle problematiche operative.

Competenze ed esperienza

Requisiti essenziali:

• Esperienza nella gestione di canali indiretti, agenzie, partner o reti vendita esterne.
• Solido background commerciale e comprovata capacità di sviluppo del business.
• Capacità di guidare, sviluppare e influenzare persone senza autorità gerarchica diretta.
• Conoscenza delle dinamiche di channel management e partner development.
• Leadership sui ricavi e capacità di tradurre obiettivi aggregati in piani di azione per i partner.
• Capacità di costruire empatia e relazioni di fiducia con le agenzie.
• Forte capacità di influenzare, negoziare e allineare stakeholder interni ed esterni.
• Elasticità mentale e capacità di adattarsi a processi strutturati, controlli e requisiti di governance rigorosi.
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità e delle attività.
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio assegnato.

Requisiti preferenziali:

• Esperienza nel settore software, ERP e SaaS.
• Esperienza nei mercati dei professionisti e/o delle aziende.
• Provenienza da software house, telecomunicazioni, cybersecurity o altri settori con modelli di vendita indiretti.
• Conoscenza delle dinamiche di ricavo ricorrente e di ottimizzazione del mix di prodotto.
• Competenze legate all'utilizzo di CRM moderni e alla gestione della sales discipline.

Territorio e modalità di lavoro

Il ruolo copre circa metà del territorio italiano attraverso la gestione diretta delle agenzie assegnate. La modalità di lavoro è flessibile e ibrida, con una presenza significativa sul territorio e frequenti interazioni con partner e stakeholder aziendali.

Cosa offriamo

• Un ruolo strategico che unisce sviluppo commerciale, crescita dei partner e collaborazione cross-funzionale in un contesto multinazionale strutturato.
• L’opportunità di contribuire direttamente alla crescita del business attraverso il canale indiretto.
• La possibilità di sviluppare e valorizzare il capitale umano delle agenzie partner.
• Un ruolo con elevata esposizione al business e numerosi stakeholder interni ed esterni.
• Un ambiente in cui rafforzare competenze di partner management, influenza e revenue leadership.
• Percorsi di apprendimento continuo e sviluppo professionale.
• Percorsi formativi internazionali e programmi di sviluppo professionale.
• Esposizione a contesti e stakeholder internazionali.

Our Interview Practices

To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.

Compensation:

The salary range shown applies to the primary location for this role. We also welcome applications from candidates who are based in, or able to attend, other Wolters Kluwer office locations in Italy. As compensation is location-specific, different salary ranges may apply. The applicable salary range for the relevant location will be communicated before interviews take place.