Head Surveillance & Pilotage

Description du poste

AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction Développement, Réseaux & Marché Particuliers un/une Head Surveillance & Pilotage :

Mission du poste : 

Le Head Surveillance & Pilotage a pour mission d’élaborer et de fournir des outils et KPI’s de pilotage des ventes et de la performance du réseau (par ligne de business, canaux de distribution, segments…). Le responsable propose également des rapports de synthèse sur les chiffres et les tendances clés du marché ainsi que le positionnement de la compagnie sur le marché et par rapport à ses principaux concurrents, afin de mettre à la disposition de la compagnie les éléments indispensables à l’orientation de ses plans d’actions et de sa vision stratégique.

Activités du poste :

Le Head Surveillance & Pilotage exerce tout ou partie des activités principales suivantes :

Pour élaborer les supports d’aide à la décision :

• Participer à la conception des solutions BI destinés au pilotage des ventes et de la performance du réseau;
• Participer à la mise en place du plan de développement commercial prévisionnel : Diagnostic et éléments de projection de la Target;
• Faire réaliser des enquêtes statistiques notamment les bilans d’agences
• Mettre en place une veille concurrentielle permanente avec des indicateurs pertinents;
• Assurer la prise en charge des reporting du Groupe, notamment ceux relatifs à la performance réseau;
• Rechercher, analyser, consolider et exploiter les informations utiles (data interne et externe);
• Fiabiliser la collecte des informations par des procédures de recueil et de diffusion d’informations;
• Normaliser et valider les statistiques officielles, contrôler la pertinence et la qualité des informations statistiques;
• Rechercher de nouvelles procédures ou présentations permettant d’améliorer les analyses et les bilans;
• Faire réaliser ou réaliser des modélisations et des simulations.

Pour mettre en place les mesures incitatives au développement business :

• Conduire des études de pénétration du marché comme input au plan de développement réseau agent et courtage;
• Participer à la mise en place et au pilotage des challenges commerciaux.

Pour apporter une analyse des résultats pour l’ensemble des sujets précités :

• Analyser les écarts entre prévisions et réalisations et proposer des mesures correctives;
• Participer à l’élaboration des outils de prévisions et d’aide à la décision;
• Préparer les dossiers de résultats et d’analyses à l’attention des comités de direction et des autres conseils;
• Apporter des conseils sur les orientations à prendre, en fonction des connaissances qu’il a sur des dossiers spécifiques;
• Faire réaliser si nécessaire des études complémentaires.

En outre, et de façon non limitative, il peut être amené à :

• Animer et/ou participer à des groupes de réflexion;
• Animer ou assister une équipe de collaborateurs;
• Faire adhérer ces interlocuteurs à certaines préconisations;
• Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.

 Compétences requises:

Compétences techniques :

• Maîtrise des techniques statistiques et analyse de données
• Pratique avancée de la bureautique et de logiciels de statistiques
• Capacité à travailler en mode projet
• Capacité à synthétiser et à faire émerger des propositions d’orientation stratégique

 Compétences managériales :

• Sens du pilotage de la performance et des résultats
• Pédagogie et capacité à monter en compétence
• Leadership sur l'équipe, capacité à mobiliser, influence
• Capacité à incarner la vision d'entreprise et ses valeurs

 Compétences transversales :

• Sens de l'organisation et du détail
• Capacité à innover et proposer
• Capacités de synthèse
• Capacités d'analyse
• Respect de la confidentialité, éthique (sensibilisation aux comportements et règles de confidentialité des données)

 Profil recherché :

• De formation Bac+5 Université ou Grande Ecoles en statistiques, Actuariat ou Commerce ;
• Expérience d’au moins 7 ans minium sur un poste similaire en statistiques, reporting ou Data science au sein d’un acteur Assurance

Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV.

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