Descripción del trabajo
¿Te apasiona diseñar soluciones sanitarias que mejoren la vida de miles de personas? ¿Quieres liderar la transformación de redes de proveedores en el sector asegurador?
MISIÓN
Diseñarás, desarrollarás y optimizarás la red asistencial de Salud de AXA, convirtiéndola en un modelo de referencia que equilibra calidad, accesibilidad y eficiencia. Tu trabajo impactará directamente en la experiencia de miles de asegurados, proveedores sanitarios y distribuidores, contribuyendo a fortalecer la propuesta de valor de AXA en el mercado asegurador.
¿POR QUÉ ESTE PUESTO?
El sector asegurador se enfrenta a un cambio paradigmático: la transformación digital, la evolución de las prácticas médicas y las nuevas expectativas de los usuarios demandan modelos de gestión de redes más ágiles, basados en datos y orientados a la experiencia. En AXA, buscamos líderes capaces de anticipar estas tendencias y diseñar soluciones innovadoras que nos diferencien en el mercado. Este rol te posiciona como protagonista de esa transformación, con autonomía para innovar y el respaldo de una organización comprometida con la excelencia sanitaria.
FUNCIONES
Diseño y evolución estratégica:
- Definir el modelo de gestión de la red de Salud identificando necesidades de cobertura por territorio, especialidad y tipología asistencial
- Anticipar la evolución de la cartera de asegurados y alinearte con la estrategia empresarial
Desarrollo y optimización operativa:
- Ejecutar estrategias de sourcing, identificación, selección e incorporación de proveedores bajo criterios de cobertura, calidad, capacidad y eficiencia
- Gestionar la sustitución y desarrollo continuo de la red asistencial
Liderazgo en relaciones comerciales:
- Negociar contratos, tarifas y modelos de remuneración con proveedores sanitarios
- Actuar como interlocutor de referencia para construir relaciones estables y orientadas a la resolución de incidencias
Gestión del desempeño:
- Analizar utilización, coste asistencial y comportamiento de proveedores
- Identificar desviaciones, riesgos y oportunidades de eficiencia, proponiendo medidas de mejora
Aseguramiento de calidad y experiencia:
- Establecer y monitorizar KPIs de servicio, tiempos de espera, reclamaciones y satisfacción del asegurado
- Promover planes de mejora en colaboración con Dirección Médica
Gestión de información y cumplimiento:
- Garantizar la calidad, actualización y coherencia de la información de proveedores en contratos y sistemas internos
- Asegurar el cumplimiento normativo en todos los procesos de gestión de proveedores
Impulso de la mejora continua:
- Utilizar análisis de datos para orientar decisiones sobre composición, dimensionamiento y evolución de la red
- Coordinar transversalmente con Línea de Negocio, Distribución, Prestaciones, Dirección Médica, Legal, Finanzas y Operaciones
PERFIL
Formación:
- Licenciatura/Grado en Medicina, Ingeniería en Administración, Salud, Economía o carreras afines
- Se valorará formación adicional en gestión de servicios, sourcing o gestión de proveedores médicos
Experiencia:
- Mínimo 5 años en gestión de redes de proveedores en el sector salud
- Experiencia demostrablemente documentada en desarrollo de modelos de gestión, evaluación de proveedores y negociación de contratos
Conocimientos técnicos:
- Dominio de análisis de KPIs y herramientas de evaluación de desempeño
- Conocimiento de normativas y regulaciones del sector sanitario español y europeo
- Inglés avanzado (nivel C1)
Competencias clave:
- Liderazgo: capacidad para dirigir equipos y alinearlos hacia objetivos comunes
- Orientación a resultados: enfoque en la mejora continua y la optimización de procesos
- Capacidad analítica: habilidad para extraer insights de datos complejos
- Negociación y gestión de relaciones: construcción de acuerdos sostenibles con múltiples stakeholders
- Orientación al cliente: comprensión profunda de necesidades del asegurado, distribuidor y proveedor
- Pensamiento estratégico: capacidad para alinear operaciones con objetivos empresariales
Liderazgo de equipos:
- Sí, gestión de colaboradores en áreas operativas y técnicas
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