137095 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid
Du möchtest Menschen in herausfordernden Lebenssituationen begleiten und sie mit Fachwissen und Empathie unterstützen?
In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Claims im Bereich Leistungen Arbeitsunfähigkeit bei Leistungen Kollektivleben Invalidität & Rückdeckung. Dabei bringst du deine Fähigkeiten ein, um herausfordernde Leistungsfälle eigenverantwortlich zu beurteilen. Du bist die Anlaufstelle für interne und externe Partner und entwickelst Prozesse laufend weiter. Mit deinem vernetzen Denken erkennst du Zusammenhänge und findest Lösungen, damit Leistungsfälle fair, effizient und kundenorientiert bearbeitet werden.
Das erwartet dich
- Du prüfst und beurteilst Leistungsansprüche in Arbeitsunfähigkeitsfällen anhand der reglementarischen Grundlagen.
- Du holst medizinische Unterlagen, Vollmachten und Versicherungsakten ein, beurteilst medizinische Sachverhalte und leitest die notwendigen Schritte im Leistungsprozess ein.
- Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Sozial- und Privatversicherer sowie weiteren internen und externen Anspruchsgruppen und prüfst den Bedarf an Case-Management-Massnahmen.
- Du steuerst deine Leistungsfälle aktiv über den gesamten Prozess, legst Revisionen und Wiedervorlagen fest und stellst deren fristgerechte Bearbeitung sicher.
- Du berätst Versicherte, Arbeitgeber sowie interne und externe Partner telefonisch und schriftlich und stellst eine kundenorientierte, transparente und termingerechte Fallbearbeitung sicher.
Das zeichnet dich aus
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt berufliche Vorsorge.
- Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Schadensfällen, idealerweise im Bereich BVG.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, um komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
- Fähigkeit, Prozesse effizient umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern.
- Teamgeist und die Bereitschaft, aktiv zur Zusammenarbeit und zum Erfolg des Teams beizutragen.
Gut zu wissen
Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
Arbeitsort: Oerlikon, Zürich
Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
Reisetätigkeit: keine
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Alles rund um deine Bewerbung
Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben – dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.
Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.
Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.
Hast du noch Fragen? Silke, Talent Acquisition Consultant steht dir unter +41 44 628 20 59 gerne zur Verfügung.