The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison’s heritage by pushing the boundaries of creativity.
Wir suchen für unseren Standort Frankfurt zur Unterstützung unseres Boutique-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet auf 6 Monate mit einer guten Option auf Verlängerung:
Werkstudent (m/w/d) Welcoming & Retail Experience
- (20 Stunden/Woche) -
Ihre Aufgaben:
- Heißen Sie unsere Kundinnen und Kunden freundlich willkommen, Sie sind der erste Kontaktpunkt
- Kommunikation und Betreuung der Kundinnen und Kunden während möglicher Wartezeiten
- Reibungsloses Trafficmanagement und Terminvergabe über digitale Apps
- Digitale Kundenkontakterfassung
- Tatkräftige Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen und operativen Aufgaben im Hintergrund (keine direkte Kundenberatung oder Verkauf von Ware)
Ihr Qualifikationsprofil:
- Hohe Kommunikationsfähigkeit mit dem richtigen Gespür für die Ansprüche der Kundinnen und Kunden
- Erfahrung in Hotellerie oder Tourismus, Onlinehandel, Callcenter, in der Gastronomie als Plus
- Hohe Serviceorientierung, hohes Maß an Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
- Sie vermitteln Ihre Passion für die Marke Cartier an unsere Kundinnen und Kunden als passionierter Gastgeber
- Im Boutique-Team erweisen Sie sich als loyaler Teamplayer
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Applications und hohe digitale Affinität
- Positive und offene Persönlichkeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse