Hľadáme skúseného Insurance Experta , ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie poistných udalostí, správu škôd a optimalizáciu nákladov v spolupráci s poisťovňami, maklérmi a servismi.
Náplň práce:
- Zabezpečiť efektívny proces vybavovania požiadaviek vodičov a dodávateľov
- Vyhodnotiť poistnú udalosť a spravovať všetky potrebné kroky voči poisťovateľom, maklérom opravcom vozidiel s cieľom optimalizovať priame a nepriame náklady na poistné udalosti
- Sledovať neuzavreté škody, vrátane krádeží a celkové výdavky s cieľom minimalizovať náklady, efektívne vymáhanie od tretích strán a optimalizácia mobility klientov
- Posúdenie poškodení, kontrola kalkulácii opráv, schvaľovanie opráv
- Využitie znalostí a skúseností s používaním programu na výpočet nákladov na opravy
- Zaraďovanie/vyraďovanie vozidiel do poistných zmlúv
- Pravidelné vyhodnocovanie škodovosti poistných zmlúv vo vzťahu k stanovenej stratégií spoločnosti
- Optimalizácia poistných podmienok vzhľadom na klientske požiadavky resp. optimalizáciu nákladov
- Pravidelná komunikácia so zástupcami poisťovní, maklérov a servisov
- Administratívne práce spojené so schvaľovacím procesom, reklamáciami a day2day požiadavkami klientov a dodávateľov
- Spolupodieľanie sa na automatizácií procesov smerom k naším dodávateľom a klientom
Požiadavky na uchádzača:
- Vysokoškolské vzdelanie (ekonomického, obchodného alebo technického smeru) výhodou
- Minimálne 2 roky praxe na obdobnej pozícii v obchode alebo starostlivosti o klientov
- Skúsenosti z oblasti lízingu, autoparku, financií alebo B2B predaja sú výhodou
- Skúsenosti s prácou v CRM systémoch
- Pokročilá znalosť MS Office (Excel, Word, Outlook)
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni (písomná aj ústna komunikácia)
- Silná orientácia na klienta a zákaznícky servis
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Samostatnosť, proaktívny prístup a schopnosť riešiť problémy
- Záujem o autá a všeobecný prehľad
- Vôla zlepšovať procesy a seba samého
- Tímový hráč
- Flexibilita
- Dobré organizačné zručnosti