Description du poste
AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction GRC, Indemnisation et Achats Assurantiels un/une Régleur de Sinistres :
Mission du poste :
Le Régleur de Sinistres a pour vocation de gérer un dossier sinistre auto corporel, dés son ouverture jusqu’à sa clôture finale , en étroite collaboration avec nos prestataires ( avocats et médecins ) afin d’assurer une gestion optimale et une bonne qualité de service.
Activités du poste :
Le Régleur de Sinistres exerce tout ou partie des activités principales suivantes :
- Gérer les transactions et proposer les indemnités aux victimes ou leurs avocats ;
- Gérer les dossiers contentieux à toutes les étapes de la procédure et communiquer les instructions à nos avocats conseils ;
- Statuer sur les décisions judiciaires afin de relever les voies de recours adéquates ;
- Estimer l’évaluation des sinistres et mettre à jour les réserves au fur et à mesure de l’évaluation de la procédure ;
- Evaluer l’importance et l’urgence d’un dossier ;
- Calculer les indemnités dues ;
- Régler les sinistres dans le cadre de ses pouvoirs délégués ;
- Détecter les cas frauduleux ;
- Être en contact permanent avec nos prestataires de services (médecins, experts mécaniques, experts comptables…) pour une gestion optimale des sinistres…
- Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.
Compétences requises:
Compétences techniques :
- Maîtrise des contrats et les produits de son domaine d’activité ;
- Maîtrise des conventions professionnelles de son domaine d’activité;
- Maîtrise des techniques et procédures de règlement ;
- Maîtrise des règles de droit et des techniques juridiques de son domaine d’activités.
Compétences transversales :
- Aptitudes commerciales, persuasion ;
- Sens de l'organisation et du détail ;
- Respect de la confidentialité, éthique ;
- Facultés de diplomatie, tact ;
- Respect des règles et procédures ;
- Orientation Client et satisfaction Client.
Profil recherché :
- De formation Bac+3 ou plus en droit ;
- Une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.
Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV.
Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ?
- AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.
- Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
- Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue pour favoriser votre croissance au sein de notre entreprise et enrichir votre panel de compétences.
- Evoluer dans une culture d'entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l'éthique.
- Être collaborateur AXA Assurance Maroc, c’est rejoindre un environnement de travail inclusif et diversifié, où chaque individu est valorisé et a la possibilité de s'épanouir.
- Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.