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Especialista de Procesos
Insurance
Somos BNP PARIBAS CARDIF una empresa multinacional dedicada a la comercialización de productos a través de terceros lo que nos permite mantener estrechos vínculos con nuestros socios, con quienes diseñamos productos y servicios que se ajustan a las necesidades de nuestros asegurados.
Seguros para un mundo en evolución
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Creemos en la diversidad y la impulsamos, en lo más amplio del término – expresión e identidad de género, orientación sexual, edad, experiencia, nacionalidad, etnia, idioma, educación, religión, habilidades y estilos de trabajo - y valoramos las distintas miradas porque creemos que es la clave para la innovación y para un ambiente de trabajo basado en la confianza y el respeto de todos nuestros colaboradores. Creemos en la igualdad de oportunidades para todos y en desafiarnos constantemente para alcanzar los mejores resultados como un solo equipo.
Objetivo de la posición: Diseñar y optimizar procesos mediante el levantamiento del estado actual (As Is), la definición del modelo futuro (To Be) y la identificación de brechas, en coordinación con equipos multidisciplinarios, para contribuir a la implementación de soluciones tecnológicas y no tecnológicas escalables y sostenibles. Asimismo, apoyar la gestión documental, asegurando su alineación con los lineamientos de Casa Matriz.
Funciones:
-Participar activamente en iniciativas de mejora y transformación
-Diseñar y optimizar procesos futuros, identificando brechas y proponiendo soluciones escalables y sostenibles en coordinación con equipos multidisciplinarios.
-Realizar el seguimiento de las automatizaciones de procesos operativos.
-Aportar una visión integral de procesos en la definición de los acuerdos de nivel de servicio (ANS), asegurando la consistencia y los controles adecuados en los procedimientos internos de Perú y Colombia.
-Participar en la elaboración de documentos normativos —políticas, manuales y procedimientos— y contribuir a la definición de la estrategia de gestión documental, asegurando su alineación con las directrices de la Compañía y de Casa Matriz.
-Custodiar la documentación de la Compañía y brindar soporte transversal para su entrega, consulta y atención de auditorías.
Requisitos:
- Profesional universitario en Ingeniería Industrial o similares.
- Especialización o diplomado en gestión de proyectos/gestión de procesos o mejora continua (deseable)
- Experiencia en proyectos de mejora de procesos, levantamiento, análisis y modelamiento de procesos
- Experiencia en proyectos de implementación de tecnologías para la automatización o mejora de procesos
- Experiencia en empresas de seguros, AFP, bancos, financieras, empresas de servicios (deseable).
- Inglés intermedio.
- Conocimientos en las herramientas Visio, Bizagi