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Coordinador de Partnerships Desarrollo e Implementación
senior · Operations
¡Estamos contratando! | Coordinador de Desarrollo e Implementación Partnerships y Grupo
¿Te apasiona la gestión operativa, la implementación de nuevos negocios y la mejora continua? Esta puede ser tu próxima gran oportunidad. Buscamos un profesional que contribuya a garantizar la continuidad operativa de nuestros programas de Partnerships y Grupo, asegurando procesos eficientes, escalables y orientados al servicio.
¿Cuál será tu reto?
Liderar el seguimiento y control de los procesos operativos recurrentes, asegurar el cumplimiento de SLA, gestionar incidencias y participar en la implementación de nuevos negocios, facilitando una transición exitosa hacia la operación diaria.
Responsabilidades principales:
Monitorear y dar seguimiento a los procesos operativos de Partnerships y Grupo.
Elaborar reportes ejecutivos e indicadores para la toma de decisiones.
Coordinar la atención y resolución de incidencias operativas.
Participar en la implementación de nuevos negocios, asegurando la definición de procesos, controles y entregables.
Gestionar requerimientos mediante herramientas como Jira o ServiceNow y coordinar iniciativas con áreas de negocio, operaciones y tecnología.
Monitorear indicadores operativos, SLA y niveles de servicio con socios estratégicos.
Documentar procesos, casos de uso y esquemas operativos para impulsar la estandarización y escalabilidad del negocio.
Perfil que buscamos:
Licenciatura en áreas Económico-Administrativas, Contables o afines.
Más de 5 años de experiencia en operaciones Affinity, implementación de negocios o gestión operativa en el sector asegurador.
Experiencia en análisis y manejo de bases de datos masivas.
Conocimiento de seguros Affinity, distribución digital y procesos operativos.
Manejo de herramientas como Excel, Power BI, Project, PowerPoint y plataformas de gestión de proyectos.
Conocimiento de integraciones tecnológicas (API, batch, web services, validadores).
Pensamiento analítico, orientación a la solución de problemas y excelente capacidad de coordinación.
Si quieres formar parte de un equipo que impulsa el crecimiento de alianzas estratégicas y la transformación operativa del negocio, ¡nos encantaría conocerte!
-Prudential Financial, Inc. de Estados Unidos no está afiliada a Prudential plc., cuya sede se encuentra en el Reino Unido.
Prudential es una multinacional líder en servicios financieros con operaciones en Estados Unidos, Asia, Europa y Latinoamérica. Prudential aprovecha su trayectoria y experiencia en seguros de vida y gestión de activos a fin de contribuir con el crecimiento de personas y clientes institucionales, y proteger su bienestar económico. Su reconocido símbolo de la roca representa la fortaleza, la estabilidad, los conocimientos y la innovación que han resistido el paso del tiempo. Las unidades comerciales de Prudential ofrecen una variedad de productos y servicios, como seguros de vida, anualidades, servicios de jubilación, fondos comunes de inversión, gestión de activos y servicios inmobiliarios (es posible que algunos de estos productos o servicios no estén disponibles en su zona).
Nuestras fortalezas y triunfos están directamente relacionados con la calidad y las habilidades de nuestros empleados, caracterizados por su diversidad. Nos sentimos orgullosos de ofrecer un lugar donde personas de gran talento puedan marcar la diferencia y desarrollarse como profesionales, líderes e individuos. Visite www.prudential.com para obtener más información sobre nuestros valores, nuestra historia y la marca.
Prudential es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tendremos en cuenta a todos los postulantes que estén calificados para un puesto, independientemente de su raza, color, religión, origen nacional, descendencia, sexo, orientación sexual, identidad de género, genética, discapacidad, estado civil, edad, condición de veterano de guerra, pareja de hecho, estado de salud u otra característica protegida por la ley.