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Digital Serviceadvisor:in Privatkunden Junior (w/m/d) in Wien - BestStart-Programm
junior · Retail & Commercial Banking
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Apply as Digital Serviceadvisor:in Privatkunden Junior (w/m/d) in Wien - BestStart-Programm
General Information
Job ID 64221 Company UniCredit Bank Austria AG Competence Line Retail Banking City Vienna Country Austria Job Type Professional Functional area Retail Banking Sales Working time model Full-time Type of contract Permanent Start date 01.11.2026 Contact People & Culture / Employer Branding, Recruiting & Career Advisory, bankaustria_pc_talent_attraction@unicreditgroup.atIm Rahmen unseres 12monatigen BestStart-Einstiegsprogramms bieten wir Ihnen einen langfristigen Ausbildungsplatz und die Chance auf eine vielversprechende Zukunft in Retail.
Starten Sie Ihre Karriere bei UniCredit! Gestalten Sie die Zukunft der digitalen Kundenberatung in unserer modernen Online-Filiale. Als Teil unseres Remote-Banking-Teams sind Sie die Stimme von UniCredit und begeistern unsere Kund:innen telefonisch für unsere Produkte und Services. Wir bieten Ihnen ein Umfeld, in dem Sie Ihre Talente entfalten und Ihre Karriere aktiv gestalten können.
Das erwartet Sie bei uns
Wir setzen neue Maßstäbe im Kund:innenservice und bieten unseren Kund:innen erstklassige Betreuung aus einer Hand. Um unser Service weiter zu optimieren, suchen wir motivierte Mitarbeiter:innen, die gemeinsam mit uns neue Standards im Kund:innenservice setzen. Sie haben Freude daran, individuelle Servicelösungen anzubieten und langfristige Kund:innenbeziehungen zu stärken? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erwarten Sie hervorragende Zukunftsaussichten, eine umfassende Auswahl an Entwicklungsperspektiven rundet unser Angebot ab, um Ihre berufliche Laufbahn bei der Bank Austria vielseitig und interessant zu gestalten.
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die effiziente und eigenständige Bearbeitung von Kund:innenanfragen per Telefon oder im Rahmen unserer Serviceanfragen im Online Banking.
- Darüber hinaus analysieren Sie die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und bieten geeignete Lösungen an.
- Sie identifizieren Cross-Selling-Potenziale und leiten diese an die zuständigen Berater:innen weiter.
- Die Sicherstellung einer hohen Kund:innenzufriedenheit sowie die Förderung langfristiger Kundenbindungen runden Ihr Aufgabengebiet ab.
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene (Berufs-) Ausbildung mit oder ohne Matura, erste Berufserfahrung idealerweise im kaufmännischen Bereich
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Freude an der Arbeit mit Menschen
- Engagement und starkes Interesse am Einsatz von innovativen, neuen Medien
- Hohe Kommunikationsstärke, Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit
- Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Hohe Flexibilität in Zeit und Ort
Das bieten wir Ihnen
Damit Sie sich bei uns wohlfühlen, bieten wir Ihnen eine Reihe an Benefits:
- Firmenlaptop und Firmenhandy
- Zeitliche Flexibilität
- Restaurant- oder Lebensmittelgutscheinkarte
- Sozialzulagen
- Öffi-Ticket
- Jobrad
- Kindergarten Sonneninsel am Austria Campus
- Sport-, Wellness- und Freizeit-Angebote im UniCredit Center (Am Kaiserwasser)
- Ganzheitliches Gesundheitsmanagement
- Sozialfonds für besonders herausfordernde Lebenssituationen
- Mitarbeiterrabatte
- Gruppenzusatzversicherungen
Durch die Bank mehr Möglichkeiten. Ihr Gehalt orientiert sich an Ihrer individuellen Erfahrung und Expertise. Gemäß dem Kollektivvertrag und basierend auf einer 38,5 Stunden Woche beträgt das jährliche Mindestbruttogehalt für diese Position EUR 41.600,00.
Als Arbeitgeber bieten wir Chancengleichheit. Gemeinsam gestalten wir ein Arbeitsumfeld, das vielfältiges Denken und inklusives Handeln begrüßt. Indem wir allen Stimmen Gehör verschaffen und auf "Gedankenvielfalt" unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund setzen, sorgen wir für nachhaltiges Wachstum und neue Geschäftsmöglichkeiten, einen starken Antrieb für Innovation und Kreativität sowie für eine allgemeine Verbesserung des Arbeitsklimas mit positiven Auswirkungen auf Produktivität, Wohlbefinden und Engagement unserer Mitarbeiter:innen.
#WhenYOUbecomeUS
Über UniCredit Group
UniCredit is a pan-European leading commercial bank providing best-in-class solutions and services across Italy, Germany, Austria, and Central and Eastern Europe. Our Vision is to be the Bank for Europe's Future. Our Purpose is to Empower Communities to Progress, delivering the best-in-class products and services for all stakeholders, unleashing the potential of our people and our clients across Europe. We serve over 20 million clients, supported by three Group product factories — Corporate, Individual and Payment Solutions — that ensure best-in-class expertise and scalable solutions across all markets. Our integrated model combines local proximity, deep client understanding and Group-wide capabilities, enabling seamless service and outstanding client experience. Digitalisation, operational excellence and a strong commitment to ESG principles underpin our journey, helping us deliver sustainable long-term value for clients, communities, employees and shareholders. Our shared Culture unites our people across all countries, empowering teamwork, driven execution and ambition through Ownership, Integrity and Caring. Apply Apply Go Back Share this job: Share- X