Vista previa de la oferta
OFICIAL DE SERVICIO AL CLIENTE
entry · Other
Misión General Del Puesto: Proporcionar y operar de manera ágil, eficiente y segura los productos y servicios. Promover la segmentación y migración de clientes a canales alternos. Educación: Graduado colegio técnico profesional o de 1 a 3 años de Estudios Universitarios. Experiencia : Menos de 12 meses. Conocimientos Técnicos : Ms Office 365, AS 400. Competencias clave para la posición: Orientación al cliente: Brinda una atención empática y oportuna, comprendiendo las necesidades del cliente y generando soluciones de valor. Orientación comercial: Identifica oportunidades de negocio y promueve productos y servicios alineados a las necesidades del cliente. Proactividad: Se anticipa a las necesidades y busca continuamente oportunidades de mejora en el servicio. Orientación a resultados: Mantiene enfoque en el cumplimiento de metas comerciales y de servicio, contribuyendo a los objetivos de la agencia. Adaptabilidad y resiliencia: Responde de manera positiva y profesional ante cambios, desafíos y entornos de alta exigencia.