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Learning Content Designer
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Description du poste
Tu rejoins une équipe qui a pour mission de rendre des contenus métier complexes accessibles, engageants et impactants pour les apprenant·e·s. En collaboration étroite avec des expert·e·s métier et de nombreux stakeholders, tu transformes des connaissances techniques en expériences d’apprentissage modernes, innovantes et efficaces.
Dans ce rôle, tu combines expertise en learning design, création de contenus digitaux et gestion de projet. Tu exploites les outils digitaux, les plateformes e-learning et les solutions d’intelligence artificielle pour concevoir des parcours de formation de qualité, tout en garantissant une expérience apprenant cohérente et une exécution fluide des projets.
Tes tâches au quotidien
• Tu analyses et structures des contenus complexes provenant d’expert·e·s métier afin de les transformer en supports pédagogiques clairs et accessibles.• Tu appliques les principes de design pédagogique tels que ADDIE, l’Universal Design for Learning (UDL) et la taxonomie de Bloom pour concevoir des parcours d’apprentissage efficaces.• Tu développes des modules e-learning interactifs, des quiz, des simulations et des évaluations au sein de plateformes LMS et d’outils auteurs tels que FlowSparks, Articulate Storyline ou ISpring.• Tu crées des vidéos de formation, des capsules de microlearning et des tutoriels digitaux en utilisant notamment Synthesia, Camtasia et d’autres outils multimédias.• Tu rédiges des supports de formation, manuels utilisateurs, procédures de travail, infographies et aides-mémoires adaptés à différents publics cibles.• Tu assures l’organisation, la maintenance et l’évolution des contenus au sein de SharePoint, FlowSparks et des bases de connaissances.• Tu pilotes plusieurs projets de création de contenus en parallèle en garantissant le respect des délais, des priorités et des objectifs définis.• Tu collabores étroitement avec les expert·e·s métier, managers et parties prenantes afin d’aligner les besoins de formation et les résultats attendus.• Tu exploites les outils d’intelligence artificielle générative approuvés afin d’optimiser la création, la production et la mise à jour des contenus.• Tu analyses les indicateurs de performance des formations et identifies des pistes d’amélioration continue pour renforcer l’apprentissage et l’engagement.
Les compétences indispensables
• Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais dans un contexte professionnel.• Tu possèdes une expérience en learning design, création de contenus de formation ou développement e-learning.• Tu maîtrises les outils Microsoft 365, notamment Word, PowerPoint, Teams et SharePoint.• Tu disposes d’une expérience avec des plateformes LMS et/ou des outils auteurs tels que FlowSparks, Articulate Storyline ou ISpring.• Tu sais vulgariser des contenus complexes et les transformer en parcours pédagogiques structurés et engageants.
Les compétences utiles
• Tu possèdes une connaissance du secteur de l’assurance et de ses processus métier.• Tu as déjà travaillé avec des outils vidéo et multimédias tels que Synthesia ou Camtasia.• Tu es à l’aise avec l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle générative dans un cadre professionnel.• Tu disposes d’une expérience en gestion de projet, approche agile ou amélioration continue.• Tu as une bonne compréhension de l’anglais et peux collaborer dans un environnement multilingue.
AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.
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Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.
Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA
Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.
Ce que nous vous offrons
Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail
Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété éventuellement d’un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d’un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.
Tous les avantages d’un assureur comme employeur
Vous bénéficierez d’une assurance pension et d’une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d’une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.
Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves
Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.
Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.