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Responsable Affaires Générales - Direction Ventes et Distribution F/H
manager · Retail & Commercial Banking
Description du poste
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
Rattaché(e) à la Direction des Ventes et de la Distribution, le/la Responsable des Affaires Générales accompagne la Direction dans la définition et le pilotage de sa stratégie.
Il/elle assiste, conseille et apporte les éléments d'aide à la décision nécessaires à l'atteinte des objectifs de développement et de performance.
Véritable partenaire stratégique, il/elle porte et est force de proposition sur la stratégie commerciale de la DVD, les dispositifs d'animation des réseaux et les leviers de croissance.
Dans le cadre de ses fonctions, il/elle encadre une équipe de 4 collaborateurs.
Missions :
Contribuer à la stratégie commerciale de la Direction des Ventes et de la Distribution
- Porter et promouvoir la stratégie commerciale de la DVD auprès des parties prenantes internes.
- Être force de proposition sur les orientations stratégiques, les plans d'actions commerciaux et les leviers de développement des réseaux.
- Réaliser des analyses et recommandations permettant d'identifier les opportunités d'amélioration de la performance commerciale.
- Accompagner la Direction dans la préparation des arbitrages stratégiques et des décisions structurantes.
Accompagner la politique de distribution et des ventes
- Piloter la gouvernance des commissions et des instances transverses de la Direction (Réussir, CNAVS, Forum Distribution, CODIR DVD).
- Assurer la coordination et le suivi des plans d'actions issus des différentes instances.
Définir les objectifs commerciaux et les dispositifs d'animation
En lien avec la Direction du Pilotage Économique d'AXA France et les Directions Réseaux :
- Définir les objectifs Banque des réseaux et des régions.
- Concevoir et mettre en œuvre la politique de commissionnement ainsi que les dispositifs d'incitation destinés aux distributeurs.
- Veiller à l'adéquation des dispositifs d'animation commerciale avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Piloter la performance des réseaux
- Définir, suivre et diffuser les indicateurs de performance de l'ensemble des réseaux.
- Analyser les résultats, identifier les axes d'amélioration et formuler des recommandations à destination de la Direction.
- Accompagner les travaux de segmentation des réseaux et l'optimisation des dispositifs de pilotage.
- Contribuer à la mise en place de plans d'actions visant à améliorer durablement la performance commerciale.
Piloter les budgets et les moyens de la Direction
- Élaborer et suivre les budgets de la Direction des Ventes et de la Distribution et de la Direction Marketing.
- Assurer le suivi des frais généraux, des engagements budgétaires et le contrôle des notes de frais.
- Garantir la bonne gestion de la relation avec les Achats, le référencement des prestataires et le suivi des contrats associés.
- Veiller à l'optimisation des ressources et à la maîtrise des dépenses dans le respect des objectifs fixés.
VOTRE PROFIL
- Bonne connaissance des métiers de la banque, de l’assurance et des réseaux de distribution AXA France.
- Excellentes compétences analytiques, avec une capacité à traiter et interpréter des données complexes.
- Aptitude à communiquer efficacement, à l’écrit comme à l’oral, avec différents publics.
- Connaissance approfondie des indicateurs de performance et de satisfaction clients, avec une expérience pratique dans leur utilisation.
- Expérience en gestion budgétaire, y compris la définition et le suivi de budgets, ainsi qu’en politique de commissionnement.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des projets transversaux, avec une expérience démontrée de collaboration avec des parties prenantes multiples.
- Maîtrise des outils bureautiques et de pilotage (Excel, PowerPoint, outils de reporting et de datavisualisation).
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Chez AXA Banque, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA ou encore des solutions d’épargne avantageuses;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou la donation d’un écran, ou encore une participation à l’achat d’un fauteuil ergonomique;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles qu’AXA Atout Cœur, AXA Prévention ou via Mix’in (mixité + inclusion);
< En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières, CE, conciergerie, offres privilèges, cours de sport et musique, moments de convivialité & de cohésion (séminaires solidaires, défis sportifs), soutien en cas d’épreuve personnelle, accords RH au profit du collaborateur (handicap, proche-aidant, diversité et inclusion) …
On s’arrête là, la liste est longue. Alors, prêt à postuler ?
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Située à Val de Fontenay (10 min. de Paris, au pied des RER A et E), AXA Banque est la banque des clients AXA et filiale à 100% d’AXA France. AXA Banque propose la simplicité et la disponibilité d’une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d’une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l’ensemble de notre territoire.
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AXA Banque s’engage en faveur de l’insertion, de l’égalité des chances et de la lutte contre toute forme de discrimination. Nous recrutons tous les talents ! Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et le bâtiment est accessible aux PMR.