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Se requiere Ingeniero de Sistemas o profesional de carreras afines, con experiencia en administración de plataformas Unix/Linux y Red Hat OpenShift, para garantizar la disponibilidad, estabilidad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica del Banco.
FUNCIÓN PRINCIPAL
Administrar, operar y mantener las plataformas e infraestructura tecnológica, asegurando su disponibilidad, estabilidad, seguridad y correcto funcionamiento.
Será responsable de ejecutar actividades de soporte, mantenimiento, actualización y remediación, así como del análisis y resolución de incidentes y la implementación de mejoras orientadas a fortalecer la continuidad y eficiencia de los servicios tecnológicos.
Adicionalmente, apoyará la operación de los Centros de Procesamiento de Datos (CPD), garantizando el cumplimiento de los procedimientos operativos y políticas de seguridad establecidos por el Banco.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Ingeniero de Sistemas o profesional de carreras afines relacionadas con tecnologías de la información, infraestructura o telecomunicaciones.
EXPERIENCIA
Se requiere experiencia en administración, mantenimiento, seguridad y operación de plataformas tecnológicas, particularmente en entornos Unix/Linux y Red Hat OpenShift.
Se valorará experiencia en ambientes tecnológicos de alta disponibilidad, gestión de incidentes, continuidad operativa y operación de Centros de Procesamiento de Datos.
Certificaciones: No son obligatorias. Se valorará contar con certificaciones relacionadas con Red Hat, OpenShift, Linux, Kubernetes, Ansible o ITIL v4.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Indispensables:
Administración de sistemas operativos Unix/Linux, especialmente Red Hat Enterprise Linux (RHEL) y SUSE Linux Enterprise.
Instalación, configuración, administración y soporte de Red Hat OpenShift y Kubernetes.
Administración de redes, sistemas operativos y herramientas de monitoreo.
Instalación, configuración y administración de servidores de aplicaciones Red Hat JBoss.
Automatización de actividades de infraestructura mediante Ansible o herramientas equivalentes.
Instalación, actualización, mantenimiento y remediación de vulnerabilidades de seguridad en plataformas Unix/Linux.
Administración de plataformas IBM Middleware, incluyendo WebSphere Application Server (WAS), IBM MQ y WebSEAL.
Operación y administración de Centros de Procesamiento de Datos (CPD).
Ejecución de actividades operativas en sala de cómputo: instalación, conexión, desconexión, inventario y soporte de infraestructura tecnológica.
Gestión y control de acceso físico al CPD, incluyendo coordinación y seguimiento del ingreso de personal interno y proveedores.
Conocimientos en Inteligencia Artificial Generativa, ingeniería de prompts y creación de asistentes inteligentes o GEMs/GPTs personalizados, aplicados a la automatización de procesos, soporte operativo y mejora de la eficiencia en la gestión de infraestructura.
Deseables:
Protocolos de comunicaciones y redes y sus mecanismos de seguridad.
Infraestructura de hardware Intel x86.
Estándares EIA/TIA-942 para Centros de Procesamiento de Datos.
Conocimientos en ITIL v4 o marcos relacionados con la gestión de servicios de TI.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
Alta capacidad de análisis, diagnóstico y resolución de problemas e incidentes.
Orientación al servicio y al cliente como centro del negocio.
Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con equipos multidisciplinarios.
Comunicación efectiva y buenas relaciones interpersonales.
Planeación y organización del trabajo.
Autonomía y proactividad.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
Orientación a la calidad, mejora continua y continuidad de los servicios tecnológicos.
Disponibilidad para atender mantenimientos programados, ventanas de cambio, incidentes, soporte fuera del horario laboral y demás actividades operativas que sean necesarias para garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios tecnológicos.
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