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Conseiller Crédits Immobiliers (H/F)
Retail & Commercial Banking
Conseiller Crédits Immobiliers (H/F)
CDI
CONTEXTE ET ENJEUX
Dans la banque d’un monde qui change, nos collaborateurs font partie intégrante du changement et transforment les défis en opportunités. Ils anticipent pour proposer aux clients des solutions innovantes qui collent parfaitement à leurs besoins.
CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?
En tant que conseiller crédits immobiliers :
- Grâce à votre esprit commercial, vous apportez à chaque client votre aide et vos conseils.
- Vous saisissez d’emblée les opportunités commerciales et créez des solutions win-win pour vos clients, la Banque et la société en général.
- Vous êtes la personne de contact pour nos clients dans leurs demandes de crédits immobiliers.
- Vous réceptionner les demandes de crédit reçues par différents canaux (rendez-vous en face à face, téléphone en direct ou via le Service Clients, e-mail en direct, case management, intermédiaires crédits ou apporteurs d’affaires).
- Vous identifiez les besoins du client.
- Vous récoltez les informations/de la documentation nécessaires.
- Vous travaillez en collaboration avec les métiers-fonctions internes concernés par le projet de financement en s'assurant du respect des délais clients et de la bonne gestion des risques (crédit, financier, juridique, de réputation, etc.) liés aux transactions étudiées.
- Vous analysez de façon critique la situation financière du client et déterminez son potentiel afin de pouvoir déduire la capacité de financement.
- Vous vérifiez les aspects compliance (ex. origine fonds pour apport en fonds propres).
- Vous évaluer les objets à acquérir/à vendre & estimation du coût des travaux à réaliser, en recourant au besoin aux experts immobiliers internes.
- Vous présentez le dossier en prenant en considération les besoins exprimés par le client tout en protégeant les intérêts de la banque en termes de risques et de rentabilité.
- Vous expliquez au client les termes & conditions du contrat de crédit et de la documentation liée (assurance solde restant dû, contrat épargne logement,…).
- Vous restez à disposition du client pour toute question liée au contrat de crédit.
LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !
Votre environnement de travail
BGL BNP Paribas, acteur de taille sur la place financière luxembourgeoise, permet à ses collaborateurs d’évoluer en permanence dans un environnement de travail valorisant et agile.
Les apports de ce poste ?
Vous intégrez la Tribe Crédits, et adoptez une méthode travail Agile centrée sur :
- L’adaptation de l’approche à la nature des problèmes
- L’orientation client final
- Le travail en équipes autonomes multidisciplinaires
- La responsabilisation et l’utilisation de l’intelligence collective au sein de ces équipes
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) (INTITULÉ DU POSTE) ?
Compétences comportementales
- Aisance relationnelle
- Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
- Capacité à collaborer
- Esprit critique
- Être orienté client
- Être orienté résultats
Compétences transversales
- Capacité d’analyse
Compétences techniques
- Vous présentez des connaissances de base en matière de Crédits
- Des connaissances en termes d’assurances solde restant dû seraient considérées comme atout
Connaissances linguistiques
Vous parlez couramment le Français.
La maitrise de toute autre langue sera, selon la localisation du centre de crédits immobiliers, exigée ou considérée comme un atout (Luxembourgeois, Allemand, Anglais, ou autre langue).