Vista previa de la oferta
Glavni analitičar (m/ž) u CRM-u za stanovništvo
senior · Retail & Commercial Banking
Privredna banka Zagreb d.d. je društvo čija je vizija biti uzor i centar izvrsnosti u području financijskog poslovanja u Hrvatskoj. Temelj našeg uspješnog poslovanja su naši zaposlenici, koji aktivno sudjeluju u modernom razvoju banke i kreiranju stalnih promjena. PBZ, kao inovativna i suvremena banka i koja je usmjerena na interni razvoj, pruža okolinu u kojoj se možete razviti u smjeru u kojem želite. Univerzalni način kako ostvariti karijeru kod nas nije nepoznanica: učinkovitim radom, ostvarivanjem ciljeva, kontinuiranim razvojem kompetencija, odgovornim organizacijskim ponašanjem, prihvaćanjem različitosti, timskim doprinosom i osobnom proaktivnošću. Svi preduvjeti su tu, na Vama je samo da iskoristite.
Glavni analitičar (m/ž) u CRM-u za stanovništvo
(mjesto rada Zagreb)
Radno mjesto obuhvaća:
- analizu podataka o klijentima s ciljem boljeg razumijevanja njihovih potreba, ponašanja i vrijednosti
- unaprjeđenje upravljanja odnosima s klijentima kroz kvalitetnu obradu i interpretaciju podataka
- sudjelovanje u planiranju, pripremi, implementaciji i praćenju CRM kampanja
- kontinuirano praćenje učinkovitosti kampanja i njihova doprinosa ostvarenju poslovnih ciljeva
- aktivnu suradnju sa svim sudionicima poslovnog procesa, osobito s kolegama zaduženima za razvoj i upravljanje proizvodima, prodajne i komunikacijske kanale, marketinške aktivnosti te upravljanje servisnim modelom
- doprinos kvalitetnom planiranju, provedbi i optimizaciji CRM kampanja
Formalni uvjeti koje trebaju zadovoljavati svi kandidati:
- završen preddiplomski ili diplomski studij matematičkog, ekonomskog, društvenog ili srodnog usmjerenja
- najmanje dvije godine radnog iskustva na poslovima analize i obrade podataka
- poznavanje bankarskih proizvoda u poslovanju sa stanovništvom
- napredno korištenje SQL-a ili drugih alata za rad s bazama podataka
- aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
Idealni kandidati za ovo radno mjesto posjeduju:
- izražene analitičke sposobnosti, sistematičnost i usmjerenost na kvalitetu rada
- motivaciju za rad u dinamičnom okruženju
- sklonost timskom radu i suradnji s različitim organizacijskim dijelovima Banke
- razvijene komunikacijske vještine
- sigurnost i proaktivnost u nastupu
Što nudimo?
- Mogućnost napretka u karijeri i profesionalno usavršavanje
- dinamično i motivirajuće okruženje
- izazovni projekti
- stručni tečajevi, seminari, interni razvojni moduli
- Ravnotežu poslovnog i privatnog života te brigu za zaposlenike
- rad izvan poslovnog prostora
- sistematski pregledi u okviru police dodatnog zdravstvenog osiguranja
- korporativni vrtić uz subvenciju
- slobodan dan za rođendan
- sportska udruga PBZ standard i MultiSport kartica
- PBZ book club
- Prigodne nagrade, dar djetetu, novčane nagrade
o karijeri u PBZ grupi više možete pročitati i na našim korporativnim stranicama
Zainteresirane kandidate pozivamo da se prijave na natječaj najkasnije do ponedjeljka, 14. rujna 2026.
U Privrednoj banci Zagreb prepoznajemo vaš talent, pružamo vam vrhunske uvjete za profesionalni razvoj i želimo zajedno s vama stvarati nove vrijednosti. Ako ste ambiciozni i motivirani te želite napraviti izazovan iskorak u karijeri – javite nam se.