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Cajero/a de sucursal (Zacatlán, Pue.)
Retail & Commercial Banking
Cajero/a de sucursal (Zacatlán, Pue.)Country: MexicoES EL MOMENTO
En Santander buscamos Cajero(a) de Sucursal para integrarse a nuestro equipo en Zacatlán, Puebla. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando una atención de excelencia y asegurando una operación eficiente, segura y alineada a los estándares del banco. Tu contribución será clave para fortalecer la experiencia del cliente y apoyar el crecimiento comercial de la sucursal.EL IMPACTO QUE GENERARÁS
- Atender operaciones financieras en ventanilla como depósitos, retiros, pagos y transferencias.
- Garantizar el correcto manejo de efectivo, valores y documentación conforme a los procedimientos establecidos.
- Brindar una atención de calidad, identificando y resolviendo las necesidades de los clientes de manera oportuna.
- Promover productos y servicios financieros cuando se detecten oportunidades de negocio.
- Cumplir con los controles operativos, regulatorios y de prevención de riesgos vigentes.
- Realizar arqueos, conciliaciones y cierres de caja asegurando la exactitud de las operaciones.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio de la sucursal.
- Mantener una experiencia positiva para los clientes mediante una atención profesional y cercana.
LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO
Experiencia profesional
- Experiencia mínima de 1 año en manejo de efectivo, atención a clientes o funciones operativas en instituciones financieras, retail o servicios. (Obligatorio)
- Experiencia en cumplimiento de procesos operativos y administrativos. (Deseable)
- Experiencia en promoción o venta de productos financieros. (Deseable)
Educación
- Bachillerato concluido. (Obligatorio)
- Licenciatura económico-administrativa o afín. (Deseable)
Idiomas
- No se requiere idioma adicional.
Habilidades técnicas
- Manejo de efectivo y control de valores.
- Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
- Manejo de paquetería Microsoft Office.
- Capacidad para realizar conciliaciones y arqueos de caja.
- Conocimiento de procesos operativos y normativos aplicables al sector financiero. (Deseable)
Habilidades interpersonales
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Atención al detalle.
- Organización y gestión del tiempo.
- Integridad y apego a procesos.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque a resultados.