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ESPECIALISTA OPERACIONES
mid · Retail & Commercial Banking
Gerente de Operaciones
(Tlalpan, CDMX)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Liderar la estrategia y operación integral de la cadena de suministro de tarjetas físicas, desde la planeación de demanda, producción y abastecimiento, hasta la gestión de inventarios, centros de distribución y entrega al cliente, asegurando la disponibilidad del producto, trazabilidad de punta a punta, eficiencia operativa y una experiencia de cliente sobresaliente.
Diseñar e implementar iniciativas que optimicen tiempos de entrega, costos y procesos, así como desarrollar alianzas y soluciones operativas y tecnológicas que permitan fortalecer la distribución y escalabilidad de la operación.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Definir y ejecutar la estrategia end-to-end de Cadena de Suministro, incluyendo planeación de demanda y abastecimiento, producción, inventarios, centros de distribución, última milla y entrega de tarjetas.
- Gestionar la planeación de demanda y suministro de tarjetas físicas, asegurando que la capacidad de producción, impresión e insumos esté alineada con las metas comerciales y de colocación.
- Administrar y controlar los inventarios físicos y virtuales, garantizando su trazabilidad e identificando oportunidades de mejora en procesos y sistemas.
- Diseñar y optimizar la estrategia de distribución y última milla, buscando reducir tiempos de entrega y costos a través de una adecuada red de centros de distribución, proveedores y socios logísticos.
- Definir la estrategia de centros de distribución, considerando ubicación, cobertura, capacidad, procesos y eficiencia en costos.
- Desarrollar y gestionar alianzas estratégicas con operadores logísticos y empresas de paquetería, buscando incrementar la cobertura, trazabilidad y nivel de servicio.
- Trabajar de manera transversal con equipos comerciales, tecnología, producto, experiencia del cliente y finanzas para automatizar y mejorar los procesos relacionados con producción y entrega de tarjetas.
- Dar seguimiento a indicadores de operación y servicio, identificando desviaciones y desarrollando planes de acción para mejorar tiempos, costos, trazabilidad y experiencia del cliente.
- Liderar y desarrollar al equipo de Logística/Cadena de Suministro, estableciendo mecanismos de seguimiento y revisiones periódicas de resultados.
Requisitos:
- Formación profesional
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
- Años de experiencia
+4 años de experiencia en Cadena de Suministro, Logística o áreas relacionadas.
- Áreas de experiencia
- Cadena de Suministro.
- Logística y distribución.
- Planeación de demanda y suministro.
- Administración y control de inventarios.
- Centros de distribución y última milla.
- Gestión de proveedores y operadores logísticos.
- Deseable experiencia en servicios financieros.
- Conocimientos requeridos
- Manejo avanzado de Excel o herramientas equivalentes de análisis. Manejo intermedio - avanzado
- Conocimientos de SQL para consulta y visualización de información.
- Experiencia con ERP como SAP, Oracle o similares.
- Conocimiento de indicadores de cadena de suministro y logística.
- Deseable conocimiento o experiencia trabajando con equipos de Producto y Tecnología.
- Idiomas: Inglés avanzado
- Disponibilidad para viajar
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.