Vista previa de la oferta
Staż z Lwem w Zespole Procesów Klienta Strategicznego
internship · Retail & Commercial Banking
Forma zatrudnienia: umowa zlecenie
Lokalizacja: ul. Puławska 2, Warszawa (praca hybrydowa, 3 dni w tygodniu pracy z biura)
O zespole
Rozpocznij Karierę z Pazurem w ING!
Jesteśmy zespołem odpowiedzialnym za rozwój i optymalizację procesów obsługi Klienta Strategicznego. Wspieramy transformację operacji poprzez wykorzystanie nowoczesnych technologii, automatyzacji oraz rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję. Obecnie poszukujemy osoby, która pomoże nam identyfikować i wdrażać praktyczne zastosowania agentów Copilot oraz rozwiązań GenAI w codziennej pracy operacyjnej.
Twoje zadania
współpracujesz z zespołem Super Circle Obsługa Klienta Strategicznego w celu identyfikacji wyzwań i potrzeb biznesowych
analizujesz procesy operacyjne oraz codzienne czynności realizowane przez pracowników
identyfikujesz obszarów, w których agenci Microsoft Copilot mogą zwiększyć efektywność pracy, poprawić jakość obsługi lub ograniczyć liczbę czynności manualnych
zbierasz pomysły na wykorzystanie rozwiązań AI w procesach operacyjnych
analizujesz istniejące narzędzia GenAI wykorzystywanych w organizacji oraz wskazujesz możliwości ich ponownego wykorzystania (reuse) w nowych obszarach biznesowych.
przygotowujesz rekomendacje, business case'y oraz prezentacje dla interesariuszy
wspierasz zespół w pilotażach i testach nowych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.
monitorujesz trendy rynkowe związane z AI, agentami cyfrowymi i automatyzacją procesów
Nasze oczekiwania
masz status studenta_ki lub absolwenta_ki studiów licencjackich/magisterskich (do 2 lat od ukończenia studiów) kierunku takiego jak: Zarządzanie, Ekonomia, Informatyka, Analityka Biznesowa, Data Science lub pokrewne
jesteś zainteresowany_a zastosowaniem sztucznej inteligencji w biznesie i operacjach
posiadasz umiejętności analityczne oraz łatwość w identyfikowaniu usprawnień procesowych
potrafisz rozmawiać z użytkownikami biznesowymi i przekładać ich potrzeby na konkretne rozwiązania
jesteś osobą komunikatywną i samodzielną w organizacji pracy
znasz język angielski na poziomie min. B2
Mile widziane:
znajomość narzędzi Microsoft 365, Copilot, Power Platform lub innych rozwiązań AI
To oferujemy
umowę zlecenie na okres 6 miesięcy
cele rozwojowe i wsparcie mentora
kartę sportową – Medicover Sport
możliwość korzystania z platformy e-learningowej, eTutor i Legimi
dostęp do platformy Viva Engage – przestrzeni do dzielenia się doświadczeniami, inspiracjami i budowania relacji w ramach całej organizacji
certyfikat ukończenia stażu
Kariera z Pazurem
Staż z Lwem to jedna z inicjatyw ING rozwijających młode talenty.
Pod wspólnym hasłem „Kariera z Pazurem” łączymy nasze kluczowe inicjatywy, które wspierają rozwój młodych osób – od pierwszych doświadczeń po międzynarodowe ścieżki:
Staż z Lwem,
Warsztaty z Lwem,
ChallengING,
Program LiON,
International Talent Programme.