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Chargé d’Ingénierie Flux (H/F)
Retail & Commercial Banking
Description de l'entreprise
Le Pôle BDR recrute pour sa Direction Qualité et Services Clients, son/sa futur(e) :
Chargé d’Ingénierie Flux BDR (H/F)
Vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge.
La CEGEE, une banque coopérative régionale forte de plus de 2 500 collaborateurs et 268 agences, réparties sur les 10 départements du Grand Est. Entreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l’entreprise porte des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap, et la qualité de vie au travail. La CEGEE a notamment obtenu en 2025 le renouvellement du label AFNOR Egalité professionnelle.
Poste et missions
Rattaché(e) au Directeur des Centres d’Affaires Lorrains, vous serez amené(e) à :
- Valoriser, activer et équiper le portefeuille de clients issus des différents marchés de la BDR nous confiant des flux : revue de portefeuilles, rendez-vous clients et prospects, traitement de rebonds commerciaux et émissions de propositions commerciales
- Contribuer à la transformation de la vente et à la mise en œuvre de la solution flux
- Assurer un diagnostic de la situation client et proposer les solutions adaptées à ses besoins en lien avec les Chargés d’Affaires
- Gérer et suivre les demandes des clients internes et externes sur les aspects flux et équipements clients
- Former et accompagner le Réseau aux évolutions techniques des offres
- Identifier les évolutions à apporter en matière d’équipements et accompagner leur déploiement.
Profil et compétences requises
Vous êtes dôté(e) d’une expérience commerciale et maîtrisez les techniques de négociation et de vente. Particulièrement attentif(ve) à la qualité du service rendu, votre sens de la relation client n’est plus à démontrer.
Vous avez des connaissances en matière d’outils et de moyens de paiements. La clientèle des personnes morales ainsi que la gamme de produits et services proposée vous sont familières.
Animé(e) par le travail en équipe, vous êtes doté(e) d’une bonne aisance relationnelle qui vous permet d’instaurer des relations de confiance avec l’ensemble de vos interlocuteurs. Pédagogue, vous êtes en capacité de transmettre les messages en lien avec nos enjeux stratégiques.
Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur ainsi que pour votre esprit d'analyse et de synthèse.
Informations complémentaires sur le poste
Poste basé à Nancy.