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GERENTE DE DESIGN
manager · Technology / Software Development
O profissional atuará em um contexto de transformação digital no banco de atacado, com atuação transversal em múltiplas comunidades de produtos. Seu principal desafio será conectar jornadas e reduzir a fragmentação, garantindo uma experiência integrada e com visão única do banco para o cliente IBBA. Será protagonista na orquestração da experiência end-to-end, influenciando decisões estratégicas com times de negcio, produto e tecnologia. Além disso, terá papel relevante na incorporação de AI para potencializar design, insights e personalização, gerando impacto direto na forma como os clientes interagem com o banco.- Liderar, desenvolver e orientar coordenadores e designers, garantindo evolução do time.
- Orquestrar a atuação de design entre múltiplas comunidades, assegurando coerência entre jornadas
- Definir e desdobrar a estratégia de CX e Design, alinhada aos objetivos de negcio do banco
- Atuar com times de negcio, produto e tecnologia, influenciando decisões estratégicas
- Utilizar dados, pesquisas e métricas para orientar decisões e priorização
- Aplicar AI no ciclo de design, acelerando geração de insights e qualidade das soluções
- Promover cultura de design centrado no cliente, colaboração e melhoria contínua
- Experiência liderando times de Design em organizações complexas e de grande porte.
- Atuação em transformação digital e construção de experiências end-to-end.
- Forte capacidade de influência e gestão de stakeholders executivos.
- Vivência em ambientes com múltiplos produtos, jornadas e dependências organizacionais.
- Experiência em contextos de negócio, sendo capaz de conectar decisões de Design a resultados estratégicos.
- Conhecimento do mercado de Atacado/Corporate Banking é considerado um diferencial importante, já que o gestor destacou a importância dessa vivência no contexto da área.
Ao se tornar um ituber você tem_
- Vale-Transporte
- Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)
- Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)
- Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)
- Seguro de Vida
- PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
- Previdência privada
- Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
- Incentivo a estudos
- Wellhub ou TotalPass
- Acesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
- + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo 😊
Conheça mais sobre nossa cultura: https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/noticias/cultura-itubers-e-nosso-novo-conjunto-de-valores/
*Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.
#VemProItaú #VemSerItuber