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IT Operations Pilot
Operations
Your team
La division Pictet Tech assure la conception et l’intégration d’une grande diversité de solutions informatiques, allant des systèmes de gestion de portefeuille aux plateformes de trading, en passant par les applications bancaires et les outils de gestion d’entreprise. À l’origine de quelques-unes des plus grandes innovations du Groupe, la division est également responsable du bon fonctionnement opérationnel ainsi que du développement des services de banque dépositaire et d’administration de fonds.
Au sein du service Infrastructure & Production, l’équipe Production Monitoring & Control (PMC) a pour mission d’assurer en permanence la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, dans le respect des niveaux de service requis.
L’évolution des visions et pratiques de la Production Informatique est au centre de nos préoccupations et est prise en compte dans l’ensemble de nos interventions. En tant qu’IT Operations Shift Leader, vous ferez partie d’une équipe qui joue un rôle clé pour garantir le bon fonctionnement des infrastructures, du monitoring et de la disponibilité du système d’information (SI), tout en apportant une vision innovante basée sur les nouvelles technologies.
Your role
- Assurer la production en garantissant le niveau et les engagements de service, la surveillance des alertes, le déblocage, le suivi du plan de production et l’ouverture des incidents ;
- Analyser les messages reçus à l’unité de pilotage et effectuer toutes les opérations courantes nécessaires au démarrage et au bon fonctionnement des infrastructures informatiques, selon les procédures définies ;
- Proposer et implémenter des solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique ;
- Alimenter la base des incidents et assurer la maintenance de la documentation de pilotage ;
- Fournir un support de service adapté aux applications sous notre responsabilité, en collaborant efficacement avec les différentes équipes concernées ;
- Identifier des opportunités d’amélioration liées aux nouvelles technologies dans le but d’adapter les outils/processus utilisés ;
- Assurer la maintenance des conditions générales de production et suivre notre plan en horaire 3x8, 7j/7.
Your profile
- CFC ou diplôme de technicien ES en informatique, ou titre jugé équivalent ;
- Expérience en activité de pilotage (un plus) ;
- Connaissances des environnements Windows, Unix et Linux, Control-M, Kibana, Jira et Grafana (un plus) ;
- Très bonnes capacités d’analyse et de communication ;
- Maîtrise du français parlé et écrit ; bonne connaissance de l’anglais ;
- Domicile en Suisse requis.
Doté/e d’une bonne capacité d’écoute, disponible et flexible, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein de laquelle vous pourrez mettre en valeur votre esprit de collaboration, et qui saura apprécier votre efficacité. Votre sens de l’analyse, votre pragmatisme et votre solide résistance au stress constitueront autant d’atouts précieux qui vous permettront de mener à bien les missions dont vous aurez la charge.
Note
IOP / NVT / RS
Aucun CVs d'agence ne sera accepté.
Diversity & Inclusion
Pictet is an equal opportunity employer and is committed to creating a diverse environment. We respect all individuals and seek their inclusion in the workplace.