Engenheiro de Suporte ao Produto e Sistema

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Engenheiro de Suporte ao Produto e Sistema

Engineering & R&D

Engenheiro de Suporte, Produto e Sistema

Essa vaga é no modelo presencial na nossa unidade de São Bernardo do Campo - SP.

Sumário 

A pessoa engenheira de suporte de produtos e sistemas fornece conhecimento técnico e suporte para produtos e sistemas pelo qual ele é responsável. Ele/Ela participa da gestão do nível de qualidade, confiabilidade e maturidade dos produtos ao longo do ciclo produção e garante que o produto entregue esteja em conformidade com os arquivos de definição.

Ele/Ela propõe e implementa as ações de melhoria necessárias para garantir que os objetivos sejam alcançados. desempenho industrial (qualidade, custos recorrentes, prazos).

Ele/Ela assegura a proteção do cliente e o processamento de toda ou parte da resolução de fatos técnicos de produção e cliente. Sua autonomia na função depende de sua experiência técnica e de produto.

Principais Responsabilidades

• Processar eventos de clientes, internos ou fatos técnicos (análises, relatórios, planos de ação), com o objetivo de tarefa principal de tornar os sistemas/subsistemas confiáveis e garantir que a velocidade de processamento seja compatível com compromissos de tempo;
• Avaliar a complexidade das solicitações de desenvolvimento e atribuir à pessoa apropriada;
• Assegurar a coordenação técnica entre as diversas partes interessadas na realização de investigações relacionadas com tratamento de peças de reposição / obsolescência (escritório de projetos, subcontratados, engenharia de desenvolvimento, software, tecnólogos, etc.) e implementar planos de melhoria de produtos ao longo do ciclo de produção (para melhorar custos recorrentes);
• Definir ações imediatas para proteger o cliente;
• Capitalizar o conhecimento através das ferramentas e procedimentos da Thales, especialmente na fase pré-série, em colaboração com o gerente de lote de industrialização;
• Garantir a implementação das alterações nas configurações aplicáveis e aplicadas aos produtos/sistemas.

Qualificações 

• Ensino superior em Engenharia Eletrônica, Mecânica, Mecatrônica ou Produção Industrial;
• Habilidade no uso de softwares de gestão da produção (ERP, MES, etc.);
• Conhecimento em processos de manufatura de produtos eletromecânicos. Preferencialmente com foco em eletrônica e radiofrequência;
• Familiaridade com normas de qualidade (ex.: IPC-A-610, ISO9001 para padrões de montagem eletrônica);
• Conhecimento sobre normas de segurança e saúde no trabalho aplicadas ao setor industrial;
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (como Kaizen, 5S, Lean Manufacturing) e ferramentas de qualidade (como FMEA, Controle Estatístico de Processo etc.);
• Vivência em Controle de processos produtivos (ex.: montagem eletrônica, eletromecânica, painéis elétricos); 
• Vivência em Gestão de indicadores (KPIs) como produtividade, OTIF (*On Time In Full*) e redução de desperdícios;
• Vivência em Implementação de práticas de Lean Manufacturing, Six Sigma ou metodologias de melhoria contínua;
• Vivência em Sistemas de qualidade (ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949) e normas de segurança (NR-12).

Se você está animado para trabalhar na Thales, mas não atende aos requisitos dessa posição, te incentivamos a se juntar à nossa Comunidade de Talentos!

O que oferecemos

A Thales oferece um extenso programa de benefícios para todos os funcionários em tempo integral que trabalham 30 horas ou mais por semana e seus dependentes elegíveis, incluindo:

• Plano de Saúde e Odontológico;
• Previdência privada com contribuição da empresa e um match, sem período de carência;
• Feriados pagos pela empresa, dias de férias e licença médica remunerada;
• Seguro de Vida fornecido pela empresa.

Why Join Us? 

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