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Tramitador/a de Siniestros Vida
Insurance
Como tramitador de siniestros, la persona seleccionada se responsabilizará de la gestión y pago de siniestros de productos de ahorro.
Para ello, sus principales funciones serán:
- Registrar, examinar y resolver de forma proactiva los siniestros. Revisión y validación completa de la documentación aportada dentro de las pautas y límites descritas en la Política Global y Local de Siniestros.
- Solicitud proactiva de información adicional o pendiente a clientes, beneficiarios, agentes, colaboradores o despachos externos.
- Analizar la cobertura del siniestro y ejecutar los pagos correspondientes al siniestro de forma diligente, aplicando la fiscalidad y normativa legal vigentes.
- Revisión de la vigencia de la póliza, exclusiones, sumas aseguradas y condiciones particulares.
- Aprovechar habilidades ofimáticas para mejorar la productividad y el manejo de la información de gestión del departamento de Siniestros de Vida.
- Promover la mejora continua y eficiencia de nuestros procesos mediante el análisis e identificación de oportunidades de mejora durante la ejecución de la operativa.
- Contribuir activamente al correcto desarrollo de los proyectos que se lleven a cabo en el área, facilitando y promoviendo en su caso el trabajo en equipo.
¿Qué necesitamos de ti?
Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:
- Licenciatura o Grado en Derecho, Criminología, Económicas, Administración y Dirección de Empresas o similar.
- Se valorará conocimientos del nivel asegurador, y en especial de productos de riesgo y gestión de siniestros.
- Se valorará positivamente nivel de inglés hablado y escrito.
- Dominio avanzado del paquete office (Excel, Access, Power Point, Powerapp).
- Capacidad de trabajar en equipo y con alta orientación a la excelencia del servicio y a resultados.
- Capacidad de toma de decisiones y comunicación oral y escrita.
- Proactividad y empatía con cliente interno y externo.
- Capacidad para generar reportes (Excel, Powerapp)
Qué marcará la diferencia en tu perfil
- Organización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
- Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.
- Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.
- Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.
- Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas.
- Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso de nuevas tecnologías y de la Inteligencia Artificial.
- Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos.
¿Qué te ofrecemos?
- Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de tu incorporación
- Seguro de salud y ventajas exclusivas
- Retribución flexible
- Acceso a formación continua y plan de desarrollo
- 26 días de vacaciones + día de cumpleaños
- Beneficios sociales y entorno inclusivo
Sobre nosotros
Sabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group. Somos más de 350 profesionales en España con un propósito común: Estar para cuidar.
Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales.
Si buscas un entorno exigente, colaborativo y con impacto real en negocio, queremos conocerte.
En Sabadell Zurich, el talento se convierte en valor.