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Mitarbeiter*in Backoffice B2B Service (m/w/divers)
Retail & Commercial Banking
Das Team Business Partners ist verantwortlich für die Zusammenarbeit mit unabhängigen Finanzdienstleistern wie Vermögensverwaltern, Anlage- und Abschlussvermittlern sowie Anlageberatern. Der ganzheitliche Beratungs- und Betreuungsansatz umfasst alle Anliegen - von der Depoteröffnung für Privat- und Firmenkunden über die Wertpapierorderabwicklung bis zu gemeinsamen Marketingaktionen.
Herausforderungen haben wir genug - und jetzt brauchen wir dich, um sie anzugehen!
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest eigenverantwortlich vielfältige Backoffice-Themen unserer Finanzdienstleister und triffst dabei Entscheidungen im Rahmen definierter Prozesse
- Du führst Konto- und Depoteröffnungen durch und sorgst für eine reibungslose Kundenanbindung
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen professionell und serviceorientiert
- Du erstellst praxisnahe Checklisten, Arbeitsunterlagen und Schulungsmaterialien zur Unterstützung unserer Partner
- Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Kontodaten sowie Sparpläne, Vollmachten und Stammdaten
- Als kompetente Ansprechperson unterstützt du unsere Finanzdienstleister im Tagesgeschäft per Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen
- Du organisierst deinen Aufgabenbereich eigenständig, setzt Prioritäten und entwickelst gemeinsam mit unseren B2B-Partnern und internen Teams passende Lösungen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
Das Unternehmen
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Kontakt
Bist du bereit, ab sofort in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen stehen dir die Gruppenleitungen Neda Dagci unter +49 4106 7043843 bzw. Neda.dagci@comdirect.de. sowie Lars Poppenheger unter Lars.Poppenheger@comdirect.de gerne zur Verfügung.