Vista previa de la oferta
Specialista klientské péče pro neživotní pojištění
Insurance
Specialista klientské péče pro neživotní pojištění
Česká republika : Královéhradecký kraj Bankovní a investiční produkty a služby; Klientské centrumMožná vás baví práce s klienty, ale už nechcete řešit studené kontakty, nejisté provize nebo práci o víkendech. Hledáte prostředí, kde dostanete kvalitní zaškolení, budete pracovat s klientským kmenem a zároveň budete mít možnost ovlivnit si svůj výdělek.
Právě takovou příležitost nabízíme v týmu neživotního pojištění.
Budete v kontaktu se stávajícími klienty skupiny ČSOB, kteří řeší pojištění auta, domácnosti, nemovitosti nebo platebních karet. Pomůžete jim zorientovat se v možnostech pojištění, vysvětlíte jim jejich situaci a doporučíte řešení, které dává smysl jim i jejich rodinám.
Co bude vaše práce
- Budete komunikovat převážně se stávajícími klienty skupiny ČSOB a navazovat na jejich zájem o pojištění
- Pomůžete klientům zorientovat se v oblasti pojištění auta, domácnosti, nemovitosti nebo platebních karet a doporučíte řešení, které odpovídá jejich potřebám
- Povedete rozhovory, které mají smysl. Nevoláte naslepo, oslovujete naše klienty nebo pracujete se zpracovanými leady
- Postupně si vybudujete vztahy s klienty, kteří se na vás budou obracet opakovaně a budou vás vnímat jako svého partnera pro oblast pojištění
- Naučíte se pracovat s produkty, systémy i moderními nástroji, které vám usnadní každodenní práci
- Pracovat budete na směnách od pondělí do pátku v čase 8:00-16:00 nebo 10:00-18:00. V pátek končíme nejpozději v 17:00. Odpolední směna na vás vyjde 1-2 týdně
Bez čeho se u nás neobejdete
- Středoškolského vzdělání zakončeného maturitou
- Čistého trestního a insolvenčního rejstříku
- Chuti komunikovat s lidmi po telefonu a schopnosti budovat si s klienty důvěru
- Obchodního myšlení a motivace hledat pro klienta to nejlepší řešení
- Základní digitální zručnosti a ochoty naučit se pracovat s více systémy
- Chuti investovat do svého rozvoje a stát se odborníkem na oblast pojištění
Proč by vás tato pozice mohla bavit
- Nebudete volat na studené kontakty. Oslovujete převážně naše klienty nebo pracujete s klienty, kteří již projevili zájem o pojištění
- Čeká vás stabilní mzda doplněná o bonusy, které máte možnost ovlivnit vlastní aktivitou a výsledky
- Na začátku vás nenecháme vhozené do vody. Projdete postupným zaškolením na produkty, systémy i komunikaci s klienty
- Pracujete pouze v pracovních dnech - víkendy i svátky máte volné
- Stanovené cíle jsou realistické a dlouhodobě dosahované napříč týmem
- Budete součástí kolektivu, kde si lidé navzájem pomáhají, sdílí zkušenosti a táhnou za jeden provaz
- Kromě práce se můžete těšit na společné snídaně, grilování, teambuildingy, firemní akce nebo třeba masáže
- Získáte prostor pro profesní růst a možnost budovat kariéru v rámci skupiny ČSOB
Co nabízíme
a5 týdnů dovolené aMultisportka aPříspěvek na životní a penzijní pojištění a7 dnů volna aE-stravenky v hodnotě 170 Kč/den aZvýhodněné produkty a finanční služby aFlexibilní pracovní prostředí aCafeterie s 12 000 body/rok aOsobní a profesní rozvoj napříč skupinou aPéče o duševní zdraví aProgram pro rodiče /55+ /OZP,OZZ aSportovní aktivity - Bankovní hry a další Ptáme se na jeho spokojenost a chceme, aby měl co nejlepší zážitek s námi, proto mu poskytujeme jednoduchá a užitečná řešení. Vycházíme si vzájemně vstříc, jsme tolerantní k odlišnostem, sdílíme své názory, nápady, myšlenky, pracujeme se zpětnou vazbou. Hledáme jednoduchá, hospodárná a udržitelná řešení interně i pro naše klienty, pracujeme s daty. Změna je příležitost, sdílíme své znalosti a zkušenosti, neustále se učíme a zkoušíme nové cesty. aKontakt
Markéta Peková- a mpekova@csob.cz
- a Markéta Peková