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Operatore di Back Office - Fluente in Italiano – All Genders – Lisbona – Contratto a tempo determinato 12 mesi - Posizione in modalità ibrida
Insurance
Unisciti a noi presso BNP Paribas Cardif, l'Assicuratore per un Mondo in Cambiamento.
In BNP Paribas Cardif non siamo solo un fornitore di soluzioni assicurative: siamo pionieri che contribuiscono a plasmare il futuro del settore. In qualità di leader globale nel mercato assicurativo, con una presenza significativa nel risparmio e nelle assicurazioni di protezione in oltre 30 paesi nel mondo, ci impegniamo costantemente per l’innovazione e l’eccellenza.
Presso il nostro European Service Center - Carif Support, con sede a Porto e Lisbona, in Portogallo, operiamo come un dinamico hub multiculturale di oltre 600 professionisti che parlano più di 11 lingue.
Il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti, interni ed esterni, il massimo livello di servizio, affidabilità ed efficienza, offrendo processi e servizi diversificati e allineati alle migliori pratiche del settore assicurativo.
Pronto ad iniziare il tuo prossimo capitolo professionale con noi?
Diventa il nostro nuovo Operatore di Back Office a Lisbona
FAI PARTE DEL NOSTRO DINAMICO TEAM DI OPERATIONS ITALY
Come operatore Amministrativo sarai responsabile di gestire le richieste di clienti e partner, relative ai prodotti assicurativi di competenza del rispettivo team, per conto della filiale Italiana di BNP Paribas Cardif.
Sarai inserito in uno dei team che opera in stretta collaborazione con la casa madre e le sue affiliate, coltivando relazioni solide fondate sulla reciproca fiducia.
Dovrai assicurare che tutte le richieste vengano gestite nel rispetto del quadro normativo di riferimento, delle tempistiche e delle procedure fornite.
LA TUA MISSIONE FUTURA NEL TEAM DI OPERATIONS ITALY:
Le tue principali responsabilità saranno:
- Gestisci le richieste scritte in entrata per clienti e partner commerciali,
- Registrare le richieste nei nostri sistemi,
- Verifica se la documentazione ricevuta è accettabile e completa, altrimenti richiedere la documentazione mancante,
- Verificare i termini e le condizioni del contratto,
- Esegui le azioni nel database secondo le procedure e verifica le esattezza delle informazioni inserite,
- Garantire sempre un supporto professionale ed efficiente ai clienti, business soci, rappresentanti legali e tutti gli intermediari,
- Garantire il più alto livello di servizio e qualità.
PRONTO A FARE LA DIFFERENZA? ECCO CIO' CHE CERCHIAMO:
- Ottima conoscenza della lingua italiana (obbligatoria);
- Diploma e/o laurea;
- Esperienze lavorative pregresse in ruoli analoghi, saranno considerate un plus.
- Buona conoscenza delle applicazioni informatiche di base, padronanza del pacchetto Office;
- Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli;
- Ottime doti relazionali e comunicative (scritte e orali);
- Approccio dinamico, flessibile e proattivo;
- Precisione e sensibilità al numero completano il profilo;
- Conoscenza base del funzionamento dei contratti assicurativi.
COSA C'È IN SERBO PER TE?
Oltre ad una retribuzione competitiva, ecco un’anteprima di ciò che puoi aspettarti da noi:
- Benefit competitivi: buoni pasto, benefit per i figli ed indennità flessibili mensili inclusi nel nostro pacchetto di welfare completo;
- Copertura assicurativa completa: serenità garantita grazie al nostro pacchetto assicurativo di alta qualità (assicurazione sanitaria (estendibile anche al coniuge e familiari a carico) vita ed infortuni personali).
- Flessibilità ridefinita: adotta il nostro modello di lavoro ibrido per un perfetto equilibrio tra vita professionale e personale;
- Crescita professionale continua e personalizzata: sviluppa la tua carriera grazie a opportunità di formazione e sviluppo continuo a livello locale e globale;
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante: lavora in strutture moderne che includono sale relax, corsi di lingua gratuiti ed eventi aziendali diversificati;
- Cultura orientata alle persone: entra a fare parte di un ambiente multiculturale che mette al centro il benessere dei dipendenti e la crescita professionale.
DIVERSITÀ E INCLUSIONE SONO IMPORTANTI PER NOI!
BNP Paribas Cardif è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità e si impegna ad offrire uguali possibilità a tutti i candidati.
Promuoviamo attivamente un ambiente di lavoro inclusivo, assicurando che nessuno sia discriminato in base a età, disabilità, identità o espressione di genere, stato civile, gravidanza o genitorialità, razza, religione o credo, sesso o orientamento sessuale.
L’equità e la diversità sono al centro della nostra politica di selezione, poiché crediamo che favoriscano la creatività e l’efficienza, contribuendo a migliori prestazioni e a una maggiore produttività. Inoltre, ci impegniamo a riflettere la società in cui operiamo, mantenendo al contempo l’immagine dei nostri clienti.
Puoi contare su di noi?
Se sei pronto a contribuire a plasmare il futuro del settore assicurativo ed il tuo profilo è in linea con la nostra visione, inviaci la tua candidatura con: CV, lettera di presentazione e certificato di studi
Saremo lieti di darti il benvenuto nel nostro team.
Nota: saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature completa, con tutta la documentazione richiesta