Vista previa de la oferta
Doradczyni / Doradca Klientów (Centrum Klienta bez obsługi kasowej) - Kraśnik
Retail & Commercial Banking
Miejsce pracy: Kraśnik
Forma umowy: umowa o pracę
Model pracy: praca stacjonarna
BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.
W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.
Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.
Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.
O zespole
#razemmozemywiecej
zapraszamy Cię do dołączenia do naszego zespołu - miejsca w którym liczy się energia, pomysłowość i realny wpływ na wynik. U nas nie będziesz tylko "kolejną osobą" - staniesz się ważną częścią teamu, który wspiera się nawzajem, dzieli wiedzą i wspólnie świętuje sukcesy. Dbamy też o balans miedzy pracą a życiem osobistym a nasze Centrum Klienta to najładniejsze miejsce do pracy w Gorzowie - czekamy na Ciebie!
Zadania:
- Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku;
- Budowanie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
- Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiązań;
- Zapewnienie Klientom doskonałej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP;
- Aktywna sprzedaż produktów Banku skierowanych do Klientów indywidualnych;
- Wykonywanie operacji kasowych i bezkasowych oraz realizacja dyspozycji składanych przez Klientów;
- Efektywne realizowanie celów sprzedażowych.
Wymagania:
- Doświadczenie w placówce bankowej, finansach lub usługach telekomunikacyjnych;
- Przedsiębiorczość, łatwość nawiązywania relacji z ludźmi i pozytywne nastawienie do wykonywanych zadań;
- Dobra organizacja czasu pracy i umiejętności pracy pod presją;
- Chęć rozwoju w branży bankowej;
- Zdolności organizacyjne oraz szybkość uczenia się;
- Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność w dotarciu do nowych Klientów, inicjatywa w działaniu;
- Nastawienie na realizację zadań i osiąganie założonych celów biznesowych;
- Znajomość pakietu MS Office;
- Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe o kierunkach ekonomicznych).
Masz jak w Banku:
- Umowę o pracę bez okresu próbnego, wynagrodzenie uzupełnione dodatkiem premiowym.
- Obniżone plany sprzedażowe oraz dodatek premiowy podczas okresu wdrożenia.
- Możliwość skorzystania z dedykowanych certyfikowanych programów rozwojowych.
- Dodatkowe 2 dni na odpoczynek za wykorzystanie przysługującego Ci urlopu.
- Pakiet benefitów (Multisport, opieka medyczna LuxMed, 2 godziny dla rodziny/zdrowia, ubezpieczenie grupowe, 2 dni/16 godzin na wolontariat).
- Program „Dobrze” – możliwość skorzystania z zajęć fitness, webinarów, konsultacji z dietetykiem, psychologiem, trenerem.
- Zniżki na ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne.
- Zniżki na produkty bankowe i atrakcyjną ofertę dla produktów finansowych banku.
- Program rekomendacji pracowników „Znam Talent”.
- Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.
Jak pracujemy:
Rozwojowe środy - w każdą środę Centra Klienta zamykają się o 15:00, aby zespół we własnym gronie mógł pracować nad rozbudową kompetencji.
Pracujemy w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, gdzie decyzje są podejmowane wspólnie, a zespoły mają pełną odpowiedzialność za swoje działania.
Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło.
Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji.
Czujesz, że to praca i miejsce dla Ciebie?