Directeur/ Directrice de magasin

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Directeur/ Directrice de magasin

senior · Luxury & Retail

Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons l’inclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car    quelque chose de beau nous unit.

Job ID: 292756
Store Name/Number: QC-Faubourg Boisbriand (1560)
Address: 3344 Avenue des Grandes Tourelles, Boisbriand, QC J7H 0E7, Canada (CA)
Full Time/Part Time: Full Time
Position Type: Regular
Vacancy Status: This position is for an existing, open vacancy

En tant que directeur(-trice) de magasin chez Sephora, vous serez responsable de superviser et de gérer l’expérience globale du service à la clientèle, le perfectionnement du personnel, les ventes, la productivité, le marchandisage, l’exploitation et les ressources humaines dans votre magasin. Nos directeur(-trice)s de magasin veillent au respect des concepts et de la culture de Sephora et s’assurent que leur magasin atteint une rentabilité maximale, conformément aux objectifs et aux politiques de Sephora. Sous la responsabilité du (de la) responsable de district, l’équipe des directeur(-trice)s de magasin peut comprendre des responsables, talents et exploitation des activités, des responsables de l’expérience de la clientèle et des responsables, Services Beauté.

Vos responsabilités en tant que directeur(-trice) de magasin chez Sephora

Budget du magasin et résultats commerciaux

• Établir des prévisions en matière de ventes et d’effectif avec le (la) responsable de district afin d’améliorer les résultats du magasin.
• Assurer le suivi des résultats des ventes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles et communiquer ces résultats avec les membres de l’équipe.
• Atteindre les objectifs de ventes du magasin et les bénéfices d’exploitation tout en limitant les dépenses.
• Gérer et mesurer l’efficacité des stratégies d’affaires et apporter des changements, au besoin.
• Élaborer des stratégies visant à accroître les activités commerciales, en tirant parti du programme de fidélisation de la clientèle, des événements, de la connaissance des produits et des services.

Ressources humaines

• Maintenir des effectifs optimaux afin de faire vivre une expérience exceptionnelle à la clientèle, tout en respectant les objectifs budgétaires.
• Effectuer le recrutement, les entrevues et les embauches pour tous les postes, selon les besoins opérationnels.
• Former, accompagner et motiver les responsables de services et les chefs d’équipe et leur déléguer les tâches de supervision en vue de perfectionner leurs compétences en matière de leadership et d’affaires.
• S’assurer de la présence d’une culture d’encadrement où les membres de l’équipe reçoivent de la reconnaissance pour leurs réussites et des rétroactions concernant leurs occasions d’amélioration, et ce, en temps opportun, tant sous forme d’accompagnement au quotidien que de réunions de perfectionnement trimestrielles.

Marchandisage et exploitation.

• Procéder aux inventaires, tenir à jour les registres des stocks et communiquer les problèmes ou préoccupations au sujet des stocks aux parties prenantes concernées.
• Prendre des décisions stratégiques et novatrices en matière de marchandisage en tenant compte des concepts de Sephora, au besoin, afin de faire croître les affaires.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si…    

• Vous avez au moins de cinq ans d’expérience à un poste de direction supérieure dans l’industrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle.
• Vous avez une expérience démontrée dans l’accompagnement d’une équipe performante et avez une passion pour la formation, le perfectionnement et l’éducation.
• Vous avez de l’expérience en recrutement, en dotation et en embauche pour tous les postes d’un magasin, y compris des postes de responsables.
• Vous possédez de solides compétences en gestion du temps, en résolution de problèmes et en communication, à l’oral comme à l’écrit, et savez utiliser Windows, Word et Excel.
• Vous n’avez aucune difficulté à maintenir votre sang-froid et possédez le courage nécessaire pour mener des conversations difficiles à titre de directeur(-trice).
• Vous avez un sens aiguisé des affaires et la capacité d’analyser les tendances des ventes et d’y réagir de façon appropriée, en plus d’une expérience démontrée à atteindre des cibles ou des indicateurs de rendement clés.
• Vous aimez apprendre et vous perfectionner et cherchez constamment de nouvelles façons de vous élever, par l’intermédiaire d’une formation formelle ou d’une expérience professionnelle.

Vous ne répondez peut-être pas à chaque élément de cette liste, mais qu’à cela ne tienne! Si vous avez une expérience pertinente et une passion pour ce que vous faites, n’hésitez pas à postuler. Nous croyons que les grands talents sont issus de toutes sortes de parcours.

Emplacement, disponibilité et exigences physiques

• Sur place : vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.

• Horaire : la souplesse est la clé! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.

• Exigences physiques : nos magasins sont un environnement parfumé. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusqu’à 50 livres.

Rémunération globale offerte chez Sephora

• La rémunération. La philosophie de Sephora est d’offrir un salaire concurrentiel et de tenir compte des facteurs comme l’emplacement du marché, le principe d’équité à l’interne, la portée du poste et les responsabilités qui y sont associées. De plus, nous évaluons les compétences et l’expérience requises pour assurer la réussite dans le rôle.
• Les privilèges. Vous croyez avoir tout essayé? Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de réductions, de produits gratuits et d’événements de marque exclusifs.
• Les avantages. Ce poste permet de participer au programme étendu d’avantages sociaux en matière de santé et au régime d’assurance-vie de Sephora, sous réserve d’emploi à temps plein. Nous offrons divers avantages sociaux qui peuvent être adaptés aux besoins particuliers des membres du personnel, en plus de congés payés, pour vous permettre de vous reposer et de faire le plein d’énergie.
• L’éducation et le perfectionnement. Nous investissons massivement dans les formations pour vous permettre d’établir votre plan de carrière personnalisé et encourageons la mobilité interne à l’échelle du Canada afin de soutenir vos objectifs professionnels. Les membres du personnel de Sephora ont aussi accès à la plateforme d’offres d’emploi de LVMH et à divers programmes de LVHM.
  
  

Faites partie de notre équipe! Chez Sephora, quelque chose de beau nous unit.

La rémunération varie entre 82,200.00 $ CA et 102,700.00 $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement. 
 
Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux. 
 
Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.