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Gestionnaire conseil relation client (F/H) - Affacturage - Syndication

junior · Corporate Finance

Gestionnaire conseil relation client (F/H) - Affacturage - Syndication

Gestionnaire conseil relation client (F/H) - Affacturage - Syndication FACTOFRANCE SAS

• Type de contrat		CDI  ()
  Statut		Agent de maîtrise
  Métier
  Localisation		COURBEVOIE (92)
  Niveau d études		BAC + 3 validé
  Niveau d expérience		Junior, Confirmé
  Salaire		35-40 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
  Date de publication		07/08/2026
  Date de prise de poste
  Référence		A084800

• Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Enchanté ! Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale!

En tant que leader dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise.  Nous sommes persuadés que le succès dépend de notre équipe et sommes fiers de compter parmi nous, des professionnels talentueux et passionnés, qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs. Imaginez une entreprise où la passion et l'expertise se rencontrent pour répondre au mieux au besoin du client. Envie de nous rejoindre ?

Quelques mots sur la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale…

Notre métier ? Aider les entreprises à se développer en optimisant leur trésorerie et agir au cœur de l’économie réelle. Avec nos trois marques - Factofrance, Crédit Mutuel Factoring et CIC Factoring Solutions - nous sommes leaders dans le domaine de l'affacturage, détenant une part de marché de 25%.

Notre accompagnement s'étend à toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes, tant sur le territoire français qu'à l'international. Forts de 900 collaborateurs avec de nombreux métiers différents, nous partageons des valeurs fondamentales telles que l'orientation client, l'innovation, l'esprit d'équipe et l'engagement.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Afin de renforcer notre équipe syndication,  nous sommes à la recherche d'un/une gestionnaire de portefeuille affacturage syndication. 

Vos missions

Au sein de la Direction de la relation clients grands comptes, vous serez rattaché(e) a un Responsable d’équipe et serez amené(e) à gérer un portefeuille de clients Syndications et Grands comptes et International au quotidien.

• Favoriser les démarrages des programmes de syndication dans des conditions techniques satisfaisante
• Gérer la saisie des données et du traitement des demandes quotidiennes
• Générer les financements dans les outils et assurer le suivi des encours
• Participer à la sécurité et à la qualité de l’ensemble des chaines d’opération de syndication
• Être l'interface privilégiée entre les différentes parties prenantes (les factors agents, les équipes de gestion et les autres services internes)
• Participer à des Comités Inter Factor (CIF), en collaboration avec le chargé de clientèle
• Analyser et traiter les anomalies
• Mettre à jour les fiches de gestion, les grilles de démarrage et assurer le paramétrage dans les outils de gestion
• Assurer un reporting et faire des propositions visant à l’amélioration de la gestion de ses contrats et l'alerte de tout dysfonctionnement
• Réconciliations, gestion et perception de l’ensemble du PNB (commissions)

Vous serez accompagné(e) par votre Responsable d’équipe et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de 11 jours de RTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVCT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous savez :

• Être l’interface privilégiée entre le client et les autres services internes (recouvrement, comptabilité vendeur, crédit…)
• Traiter les demandes quotidiennes des clients
• Assurer la qualité de service telle que définie dans la charte clients de l'entreprise (disponibilité, réactivité, permanence…)

Vous avez :

• Un bon niveau en comptabilité et de gestion
• Une bonne maîtrise des outils informatiques
• Un niveau d’anglais intermédiaire (B1/B2)

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