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GERENTE DE BANCA DIGITAL PERSONAS
manager · Retail & Commercial Banking
Gerente Banca Digital Personas
(Monterrey, Nuevo León)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Supervisar, coordinar y asegurar la implementación de servicios y procesos administrativos de la banca digital de acuerdo con los planes de negocio para el cumplimiento de objetivos. Coordinar a las áreas involucradas para la documentación de proyectos de la banca digital (Web y móvil) en base a las definiciones y necesidades de negocio establecidas para cada proyecto y a las características de cada canal.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Entendimiento e identificación de necesidades de los clientes en base al análisis de diferentes fuentes de información, así como de las áreas de negocio o administrativas que realizan solicitudes directas de solución.
- Definir en metodología "scrumb" o "Agile" las reglas de negocio de cada proyecto (derivadas del entendimiento y análisis inicial) para la definición de la experiencia de cliente mediante la técnica de taller con las áreas involucradas.
- Obtener el plan de proyecto tecnológico y complementar con las actividades no tecnológicas (comunicación, normativa, contractual, etc.) requeridas para asegurar que la correcta implementación del proyecto.
- Elaborar en conjunto con las áreas de seguridad, la estrategia y acciones para mitigar las casuísticas de fraudes presentadas en banca digital.
- Realiza el seguimiento al caso de negocio elaborado para cada solución y proyecto presentando resultados a la dirección de canales, rentabilidad y de área de negocio involucrada.
Requisitos:
- Formación profesional: Licenciatura en administración, ingeniería, financiera o similares
- Años de experiencia: 2 años de experiencia en proyectos, administración o procesos
- Áreas de experiencia: Banca digital, canales, administración de proyectos, procesos.
- Conocimientos requeridos: Conocimientos requeridos en administración, finanzas, proyectos.
- Idiomas: inglés básico
- Disponibilidad para viajar: no
- Disponibilidad para cambio de residencia: no
Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes