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Boutique Operations Coordinator - UAE National (Temp.)
Luxury & Retail
Since 1874, Piaget has been committed to bringing the spirit of Luxury to life thanks to a constant quest for creativity, an unlimited innovation and a respect for excellence. All this being possible thanks to a fully integrated Manufacture mastering watchmaking and high jewelry know-how.
Piaget excels in everything that is rare, precious and exceptional.
Always do better than necessary: the Piaget founder’s motto still remains the guiding principle for all our colleagues across the world who, every day, make Piaget grow with passion.
SU MISIÓN:
Supervisar la comercialización, la gestión financiera, la supervisión del personal de ventas y la gestión general de la tienda.
¿CÓMO IMPACTARÁ?
- Supervisar la comercialización, la gestión financiera y la gestión general de la tienda para garantizar el logro de los objetivos operativos de ventas.
- Supervisar y evaluar las capacidades del personal de ventas, identificando las deficiencias y priorizando las actividades de desarrollo. Implementar marcos formales de desarrollo y capacitar y orientar al personal para apoyar el desarrollo del talento.
- Desarrollar y comunicar soluciones para problemas comunes de los clientes, garantizando una comunicación clara y los próximos pasos.
- Crear y gestionar horarios de trabajo a medio y largo plazo, coordinando a varios equipos para alcanzar los objetivos comerciales.
- Establecer objetivos de rendimiento para los subordinados directos, gestionar e informar sobre el rendimiento departamental y tomar medidas correctivas para cumplir con los objetivos comerciales anuales.
- Implementar la estrategia y el plan de negocios de la función, motivando al personal a comprometerse con la misión, la visión y los valores de la organización.
- Configurar soluciones complejas de productos y servicios, negociar acuerdos y revisar propuestas de venta, escalando los problemas según sea necesario. - Gestionar los planes presupuestarios departamentales, incluyendo el desarrollo y la entrega.
- Definir y optimizar los protocolos de procesamiento de pedidos para una experiencia del cliente fluida.
- Establecer objetivos para las visitas de ventas, adaptar las presentaciones a las necesidades del cliente, recopilar y analizar información y cerrar acuerdos con los clientes.
- Identificar oportunidades para el crecimiento de las cuentas de clientes mediante productos/servicios adicionales, cumpliendo a menudo con una cuota de ventas.
- Desarrollar e implementar planes de gestión de relaciones para cuentas de clientes complejas, forjando relaciones con los responsables de la toma de decisiones y personas influyentes.
- Supervisar y mejorar el rendimiento en relación con los indicadores clave de rendimiento de salud, seguridad y medio ambiente (HSE), resolviendo los problemas de incumplimiento.
- Garantizar el cumplimiento de las directivas de diversidad e inclusión, utilizando un lenguaje preciso y descriptivo para las tareas y responsabilidades.
- Requisitos: Máster o nivel equivalente, amplia experiencia laboral general, amplia experiencia laboral y experiencia en planificación, gestión y organización de recursos a corto y medio plazo dentro del marco general de políticas.
¿CÓMO EXPERIMENTARÁ EL ÉXITO CON NOSOTROS? Maestría o nivel equivalente
Experiencia laboral general sustancial, junto con experiencia laboral integral en su área de especialización, hasta alcanzar un nivel de competencia plena.
