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Directeur de boutique H/F
senior · Luxury & Retail
Since Watchfinder & Co. was first founded in 2002, it has grown to become the premier resource from which to buy and sell premium pre-owned watches. With thousands of watches available from more than 50 brands, including Rolex, Omega, IWC and more, plus boutiques across the UK and a manufacturer certified service centre, Watchfinder has established itself as the top pre-owned watch specialist.
COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFÉRENCE ?
Au sein de notre boutique Watchfinder, vous mettez à profit votre passion pour l’horlogerie et votre sens du service client d’exception pour en assurer le succès. En véritable ambassadeur de la marque, vous dynamisez l’activité en atteignant vos objectifs de vente et en incarnant nos valeurs. Leader inspirant, vous accompagnez votre équipe, en supervisant l’ensemble des opérations : développement commercial, expérience client, gestion d’équipe, pilotage des KPI et respect des standards de la Maison.
Vos responsabilités clés :
Performance Commerciale et Opérations : Vous pilotez la performance, identifiez les opportunités de croissance et garantissez le respect des procédures.
Expérience Client : Vous offrez une expérience client mémorable, en créant une atmosphère chaleureuse et en dépassant les attentes.
Développement des Talents : Vous recrutez, formez et coachez votre équipe pour atteindre l'excellence.
CORRESPONDEZ-VOUS AU PROFIL ?
Passionné par le retail, vous justifiez d'une expérience de 5 à 7 ans dans la gestion d'équipe. Vos excellentes compétences en communication et relationnelles, alliées à votre orientation client naturelle, font de vous un candidat idéal. Votre esprit d'analyse et votre sens des affaires vous permettent de prendre des décisions éclairées et de gérer vos responsabilités avec autonomie, qualités essentielles pour réussir dans ce rôle.
En tant que membre d'une équipe, vous faites preuve d'un leadership affirmé et vous êtes capable d'inspirer et de motiver vos collègues. Offrir une expérience client exceptionnelle et garantir la satisfaction de notre clientèle est votre priorité.
Votre personnalité dynamique, ouverte et tournée vers l'extérieur vous permettra de vous intégrer rapidement à notre environnement de travail stimulant et collaboratif.
QU’EST-CE QUI DIFFÉRENCIE NOTRE GROUPE ?
Notre véritable force ne réside pas dans nos similitudes, mais dans la riche diversité de nos arts, de nos cultures et de nos compétences humaines, ainsi que dans notre capacité spécifique à encourager les potentiels inexploités.
Nous valorisons et encourageons la collégialité, le courage, la curiosité, l’empathie, l’humilité et l’intégrité.
Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons.
VOTRE EXPÉRIENCE CANDIDAT AVEC NOUS
Postulez directement en ligne. Si votre profil correspond à notre recherche, vous serez contacté par notre équipe Talent pour un entretien. Vous rencontrerez le Responsable de la Boutique, le Directeur ainsi que le Brand Manager et les équipes HQ. Dans le cas contraire, vous recevrez un courriel vous informant que votre candidature n'a pas abouti.