Responsable, talents et exploitation des magasins

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Responsable, talents et exploitation des magasins

manager · Luxury & Retail

Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons l’inclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car    quelque chose de beau nous unit.

Job ID: 291147
Store Name/Number: QC-Place Rosemere (1682)
Address: 401 Boul Labelle, Rosemere, QC J7A 3T2, Canada (CA)
Full Time/Part Time: Full Time
Position Type: Regular
Vacancy Status: This position is for an existing, open vacancy

En tant que responsable, talents et exploitation des magasins, vous gérerez tous les aspects liés aux membres de l’équipe et à l’exploitation d’un magasin Sephora donné. Vous apporterez régulièrement votre soutien dans des domaines tels que la dotation, l’attribution des zones du magasin, la formation et l’éducation des conseiller(-ère)s beauté, l’intégration des nouveaux(-elles) conseiller(-ère)s, l’établissement de l’horaire du magasin et l’exécution générale des normes d’exploitation de Sephora au sein du magasin. Les responsables, talents et exploitation des magasins relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les responsables de l’expérience à la clientèle et les responsables, Services Beauté. Ils (elles) gèrent généralement une équipe de subordonné(e)s direct(e)s qui comprend des chefs d’équipe de service et des conseiller(-ère)s beauté.

Vos responsabilités en tant que responsable, talents et exploitation des magasins chez Sephora

• Promotion de gens de talent. Mener les entrevues finales pour tous les postes clés. Utiliser le système de suivi des candidatures en ligne, au besoin, pour rechercher, sélectionner et embaucher des candidat(e)s.
• Formation et perfectionnement. Gérer toutes les activités de formation au sein du magasin. En collaboration avec le (la) directeur(-trice) de magasin et les partenaires Éducation, élaborer et mettre en œuvre la stratégie de formation continue du magasin.
• Horaire et paie. Superviser l’établissement de l’horaire hebdomadaire et approuver les demandes de congé au sein du magasin. Gérer le processus de paie pour le magasin. Veiller à ce que la paie soit conforme aux directives de l’entreprise, de la région et du district et à ce qu’elle soit approuvée conformément aux normes de l’entreprise afin que les membres de l’équipe puissent être payés correctement dans les délais impartis.
• Évaluation du rendement et perfectionnement. Rédiger et présenter les évaluations du rendement annuelles pour les subordonné(e)s direct(e)s de manière complète et en temps voulu, et superviser le processus pour l’ensemble du magasin. Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l’équipe. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant.
• Excellence opérationnelle. Diriger les activités d’exploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de l’ensemble des processus visant l’exploitation du magasin, conformément aux normes de l’entreprise. Gérer les stocks du magasin. Les tâches comprennent l’expédition, la réception et le retour de marchandises, la gestion des fournitures et des démonstrateurs et l’inventaire cyclique ainsi que de veiller à l’exécution des processus en respectant les directives et les échéanciers de l’entreprise.
• Esprit d’entreprise. Agir à titre d’expert(e) en faisant preuve d’une solide compréhension du chiffre d’affaires, de la dotation et du processus de paie du magasin, ainsi que de toutes les autres dépenses contrôlables au sein du magasin.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si…

• Vous avez deux à quatre ans d’expérience à un poste de gestion dans l’industrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle ou de l’expérience interne équivalente.
• Vous avez de l’expérience en recrutement, en dotation et en embauche pour tous les postes d’un magasin, y compris des postes de responsables.
• Vous avez une capacité éprouvée à créer des équipes très performantes et savez identifier facilement et perfectionner les talents en magasin tout au long de leur parcours professionnel.
• Vous n’avez aucune difficulté à maintenir votre sang-froid et possédez le courage nécessaire pour mener des conversations difficiles à titre de responsable.
• Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite ainsi qu’une capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons et savez utiliser Windows, Word et Excel.

Vous ne répondez peut-être pas à chaque élément de cette liste, mais qu’à cela ne tienne! Si vous avez une expérience pertinente et une passion pour ce que vous faites, n’hésitez pas à postuler. Nous croyons que les gens de talent sont issus de toutes sortes de parcours.

Emplacement, disponibilité et exigences physiques

• Sur place : vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.

• Horaire : la souplesse est la clé! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.

• Exigences physiques : nos magasins sont un environnement parfumé. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusqu’à 50 livres.

Rémunération globale offerte chez Sephora

• La rémunération. La philosophie de Sephora est d’offrir un salaire concurrentiel et de tenir compte des facteurs comme l’emplacement du marché, le principe d’équité à l’interne, la portée du poste et les responsabilités qui y sont associées. De plus, nous évaluons les compétences et l’expérience requises pour assurer la réussite dans le rôle.
• Les privilèges. Vous croyez avoir tout essayé? Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de réductions, de produits gratuits et d’événements de marque exclusifs.
• Les avantages. Ce poste permet de participer au programme étendu d’avantages sociaux en matière de santé et au régime d’assurance-vie de Sephora, sous réserve d’emploi à temps plein. Nous offrons divers avantages sociaux qui peuvent être adaptés aux besoins particuliers des membres du personnel, en plus de congés payés, pour vous permettre de vous reposer et de faire le plein d’énergie.
• L’éducation et le perfectionnement. Nous investissons massivement dans les formations pour vous permettre d’établir votre plan de carrière personnalisé et encourageons la mobilité interne à l’échelle du Canada afin de soutenir vos objectifs professionnels. Les membres du personnel de Sephora ont aussi accès à la plateforme d’offres d’emploi de LVMH et à divers programmes de LVHM.

Faites partie de notre équipe! Chez Sephora, quelque chose de beau nous unit.

La rémunération varie entre $ CA et $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement. 
 
Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux. 
 
Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.