CDD - Chargé.e d'études qualité (F/H/X)

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CDD - Chargé.e d'études qualité (F/H/X)

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FIXED TERM CONTRACT - Quality Project Officer  (M/F/X)

At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful.

Since its inception in 1969 in Limoges, France, and as part of the LVMH Group since 1997, Sephora has been disrupting the prestige beauty retail industry. Today, Sephora continues to break with convention to drive its mission: champion a world of inspiration and inclusion where everyone can celebrate their beauty.

At Sephora Collection, Sephora's own brand, we bring together talent and expertise to design on-trend, reliable, effective and mindful products. Our mission: to offer everyone the opportunity to love and celebrate their unique beauty. Sephora Collection has 250 highly engaged employees in France, and a global impact that extends from Europe to the Middle East and right across the Americas and Asia. We are an authentic brand - free, vibrant, and always on the move. At Sephora Collection, every day is an invitation to learn, discover yourself and the endless possibilities of the world of beauty.

This fixed-term position is based in Neuilly-sur-Seine.

As part of the Sephora Collection Quality team, the Quality Project Officer is responsible, throughout the product development, production and commercialization stages, for ensuring compliance with Sephora Collection’s quality requirements and applicable regulatory requirements. He/she is an integral part of the project team and is involved from the product development stage, starting with the marketing brief, through to the end of the product’s life cycle. He/she reports to the Quality Manager for his/her product category.

You will excel and enjoy this position if you are ready to actively handle the following missions :

• Work closely with the project team and suppliers to ensure the quality of products during launch:
• Participate in risk assessments,
• Define action plans and the associated specific testing protocols,
• Define and then monitor control plans during the development and industrialization phases through to finished product approval, in line with the established schedule,
• Participate in industrial trials,
• Contribute to the development of product specifications,
• Establish product control plans,
• Lead the control of bulk and finished products with suppliers and the Quality Assistant (functional reporting line), and release batches by delegation from the Quality Department,
• Monitor the control of packaging components at the packaging supplier and contract packer,
• Manage non-conformities during launch.

You will also be involved in monitoring issues on products already in the range:

• Manage non-conformities and follow up on action plans,
• Handle market feedback and customer complaints.

You will actively contribute to the continuous improvement dynamic:

• Support suppliers in complying with Sephora Collection quality requirements,
• Report performance indicator follow-up both externally and internally,
• Work on cross-functional improvement topics (tools, LVMH task forces, lessons learned, etc.).

You will apply and ensure the application of ISO 22716 and other applicable regulatory requirements, Sephora Collection requirements, and existing procedures.

Do not hesitate to apply if you have… or if you are … 

• Master’s degree in a scientific field, engineering school or equivalent.
• At least 3 years’ experience in a similar role in quality within the cosmetics industry. 
• Proficiency in operational English and Good Manufacturing Practices (ISO 22716).
• Strong organizational skills, rigor, analytical mindset, negotiation skills, and ability to make proposals.
• Adaptability and strong interpersonal skills.

Here, you will find: 

• Community, in which authenticity is embraced, and the strength of our differences fuels our collective spirit.

• Culture of empowerment, learning & growth, that offers you the tools, space and opportunity to learn, innovate and lead.

• Work that brings fulfillment. From delighting clients every day, to inspiring our industry at large, every action makes a difference.

Join us and belong to something beautiful.  

At Sephora, we celebrate diversity and are committed to creating and fostering an inclusive environment for everyone.

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CDD - Chargé(e) d’études qualité (F/H/X)

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Chez Sephora Collection, marque propre de Sephora, nous réunissons les talents et les expertises pour concevoir des produits tendances, fiables et pensés avec soin. Notre mission : offrir à chacun l'opportunité d'aimer et de célébrer sa beauté unique. Grâce à l’engagement de nos 250 collaborateurs en France et rayonnant à travers le monde ; de l’Europe au Moyen-Orient, en passant par l’Amérique et l’Asie ; nous sommes une marque authentique, libre et vibrante ; toujours en mouvement. Chez Sephora Collection, chaque jour est une invitation à l’apprentissage, la découverte de soi et des possibilités infinies du monde de la beauté.

Le poste en CDD est basé à Neuilly-sur-Seine. 

Intégré(e) à l’équipe qualité de la marque Sephora Collection, le/la chargé(e) d’étude qualité est garant, tout au long des étapes de développement, production et commercialisation des produits, de faire respecter les exigences qualité de la marque Sephora Collection dans le respect des exigences règlementaires. Il/elle fait partie intégrante de l'équipe projet et intervient depuis le développement du produit, dès le brief marketing, jusqu’à la fin de vie du produit. Il/elle est rattaché(e) au responsable qualité de son axe.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe projet et les fournisseurs pour garantir la qualité des produits en lancement :
• Participer aux analyses de risques,
• Déterminer les plans d'actions et les protocoles de tests spécifiques associés,
• Définir puis suivre les plans de contrôles en phases de développement et d’industrialisation jusqu’à l’homologation des produits finis en accord avec le planning établit
• Participer aux essais industriels
• Participer à l’élaboration des spécifications produits
• Etablir les gammes de contrôle produits
• Piloter le contrôle des vracs et produits finis avec les fournisseurs et l’assistante qualité (lien fonctionnel) et libérer les lots par délégation de la direction qualité
• Suivre le contrôle des articles de conditionnement chez le fournisseur pack et conditionneur
• Piloter les non-conformités en lancement

Vous intervenez également dans le suivi des problématiques sur les produits à la gamme :

• Piloter les non-conformités et suivi les plans d’actions
• Traiter les remontées des marchés et réclamations clients

Vous contribuez activement à la dynamique d’amélioration continue :

• Accompagner les fournisseurs dans le respect des exigences qualité de Sephora Collection
• Reporter en externe et en interne les suivis des indicateurs de performance
• Travailler sur des sujets transverses d’amélioration (outils, task forces LVMH, retours d’expérience…)

Vous appliquez et faites appliquer la Norme ISO 22716 et autres exigences règlementaires applicable, les exigences Sephora Collection et les procédures en place.

N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…

• BAC +5 de formation scientifique type école d’ingénieur ou équivalent
• 3 ans d'expérience sur une fonction similaire dans le domaine de la qualité et l’industrie cosmétique.
• Maitrise de l’anglais opérationnel et des Bonnes Pratiques de Fabrication (ISO 22716)
• Qualités d’organisation/rigueur, d’analyse, de négociation, force de proposition.
• Capacité d'adaptation et aisance relationnelle.

À nos côtés, vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.
• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.

Ensemble, partageons quelque chose de beau.

Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.