Infrastructure and Support Manager (W/M)

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Infrastructure and Support Manager (W/M)

senior · Technology / Software Development

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Le Responsable Infrastructure & Déploiement agit à la fois en tant que Manager des Product Owners des solutions MCS et en tant que Manager de l'équipe Site Reliability Engineering (SRE) pour des solutions transverses à plusieurs lignes de business.

En tant que Manager des Product Owners, il dirige et accompagne une équipe de Product Owners en alignant leur travail avec la stratégie business, en facilitant leur développement, et en assurant une livraison constante de valeur par une gestion efficace du backlog et une collaboration avec les parties prenantes.

En tant que Manager de l'équipe SRE, il supervise et guide les leaders SRE, en assurant la fiabilité, la scalabilité et la performance des systèmes tout en alignant leurs initiatives avec les objectifs de l'organisation et en favorisant le développement de l'équipe.

Missions et responsabilités

• Piloter la feuille de route produit et les priorités de l'infrastructure logicielle industrielle
• Diriger et gérer les Product Owners des logiciels industriels
• Assurer l'alignement du backlog et une priorisation basée sur la valeur
• Aligner les livrables produits et techniques avec les besoins business
• Définir la stratégie d'infrastructure et de déploiement
• Piloter les équipes SRE pour garantir la fiabilité et la performance
• Garantir la sécurité, la conformité et l’optimisation des coûts

Le Responsable Infrastructure & Déploiement combine les rôles de Product Owner et de Manager SRE, en dirigeant la conception, la livraison et l'amélioration continue des plateformes d'infrastructure et de déploiement supportant les solutions logicielles industrielles.
Le rôle est responsable de définir la vision produit, la feuille de route et les priorités pour les services d'infrastructure, tout en assurant la fiabilité, la scalabilité et l'excellence opérationnelle des systèmes.
Il combine les responsabilités de gestion de produit avec le leadership technique des équipes Site Reliability Engineering (SRE), garantissant l’alignement entre les besoins business, les capacités des plateformes et la performance opérationnelle sur plusieurs régions.

Le rôle se situe à l'intersection du Produit, de l'Ingénierie et des Opérations, nécessitant une interaction fréquente avec les parties prenantes internes telles que l’ingénierie, la gestion produit, les opérations, la sécurité et la direction IT.
Il traduit les besoins business en exigences techniques et communique la stratégie, les priorités et la performance de l’infrastructure auprès d’un public technique comme non technique.
Le poste requiert une forte coordination entre des équipes et régions distribuées, ainsi qu’un alignement avec des parties prenantes de haut niveau.
Il peut aussi impliquer des interactions avec des fournisseurs, partenaires et prestataires externes.

Le rôle évolue dans un environnement complexe, multi-produits et distribué, combinant leadership produit avec responsabilités techniques et opérationnelles.
Il impulse l’innovation en améliorant les plateformes d’infrastructure, les modèles de déploiement et les pratiques de gestion produit.
Le poste exige de trouver un équilibre entre priorités concurrentes : valeur business, fiabilité, scalabilité et coûts.
Il implique de conduire des initiatives d’amélioration continue, d’adopter les pratiques DevOps et SRE, d’utiliser la méthodologie agile et de mettre en œuvre des solutions évolutives et pérennes à travers les régions.

Votre Profil

• Diplôme de Bachelor ou Master en Informatique, Ingénierie ou domaine connexe.

• Plus de 8 ans d’expérience dans l’infrastructure, DevOps, SRE ou des rôles en ingénierie logicielle.

• Expérience avérée en tant que Product Owner ou dans un environnement orienté produit (feuille de route, gestion du backlog, priorisation).

• Grande expérience dans la gestion d’équipes techniques et distribuées.

• Solide connaissance en sécurité et infrastructure IT, architecture des systèmes industriels et pratiques de déploiement.

• - Une expérience dans des environnements logiciels industriels ou à grande échelle est un plus.

Compétences Techniques

• - Fondamentaux de la gestion de produit (feuille de route, gestion du backlog, priorisation)

• - Expertise en infrastructure de fabrication industrielle

• - Bonne compréhension de l’architecture système, des réseaux et des principes de sécurité

• - Solide expérience en sécurité et infrastructure IT

• - Expérience des méthodologies et pratiques de développement Agile

• - Expérience des pipelines CI/CD et des outils de déploiement

• - Connaissance des outils de monitoring, journalisation et observabilité

Compétences Humaines (Soft Skills)

• - Leadership et gestion d’équipe
• - Excellente communication et gestion des parties prenantes
• - Pensée stratégique avec un focus sur l’exécution
• - Capacité à arbitrer les compromis (livraison vs fiabilité vs coût)
• - Aptitude à résoudre des problèmes et à prendre des décisions dans des environnements complexes
• - Collaboration et influence transversale
• - Esprit d’amélioration continue

Vous maîtrisez l’anglais. Expérience de travail en environnement international et multiculturel.
Capacité à gérer des équipes distantes et distribuées.
Fort engagement sur l’excellence opérationnelle, la fiabilité et la satisfaction client.