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Oficia de Servicios Bancarios (Alterno)
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Obj. del Puesto: Supervisar al equipo de trabajo de la sucursal, a través del seguimiento diario de la operativa a fin de asegurar el logro de los objetivos, calidad de servicio al cliente y migración del cliente a canales digitales. Funciones principales: Promover el desarrollo integral del equipo, asi como las buenos prácticas y cumplimiento de politicas y porcedimientos. Dar seguimiento a la correcta segmentación de los cliente, con el fin de incentivarlos a usar los canales digitales para realizar sus transacciones. Revisar expedientes de las cuentas y calidad de la información, garantizando la fidelidad de la información.