ASESOR DE CALL CENTER COBROS

Plaza para Tegucigalpa Misión General Del Puesto: Realizar el proceso de cobro telefónico para lograr la recuperación de la cartera en mora de acuerdo a las metas establecidas. Educación: Pasante universitario de Lic. en Administración de Empresas, Ing. Industrial, carreras a fin. Experiencia: Mínima de 1 año en cobros, ventas. Principales funciones: Realizar llamadas salientes para el proceso de cobro telefónico y la recuperación de la cartera en mora. Brindar un servicio de calidad en el cobro telefónico. Cumplir con las metas de productividad, efectividad, y calidad en el proceso de cobro telefónico. Gestionar la cuenta en mora y grabar sus respectivas gestiones en el sistema. Llevar un control y seguimiento a las promesas de pago de los clientes. Competencias: Orientado a la calidad de servicio Resolución de problemas Enfoque a resultados