OFICIAL DE PRODUCTOS DE FINANCIAMIENTO

Plaza para Tegucigalpa Misión General Del Puesto: Apoyar en toda la gestión y seguimiento de todos los productos de Productos de Financiamiento con el fin de lograr el cumplimiento de las metas de presupuesto, dándole seguimiento a todas las ventas en proceso y apoyando a todos los canales de colocación para incrementar las ventas del área. Educación: Lic. en administración de empresas, Lic. en Mercadotecnia, carreras a fin. Experiencia: De 1 a 3 años en ventas, mercadeo, servicio al cliente. Funciones principales: Apoyar a todos los canales de colocación con todas las dudas y consultas de casos para poder desembolsar productos de financiamiento. Revisar todas las ventas que están en proceso de productos de financiamiento en todas las etapas del proceso para que se puedan desembolsar. Atender y ayudar por medio de llamadas, correos y chats de todos de Canales de Ventas (Agencias, Contact Center, Banca privada, Ventas Digitales, etc…) Responder y dar resolución a los casos y consultas recibidos por cualquier medio de los clientes internos y externos. Capacitar a agencias y contact center sobre nuevos productos, procesos, política y nuevas disposiciones de los productos. Conocimientos Técnicos: MS Office AS 400 Siebel Competencias: Proactividad Comunicación efectiva Responsabilidad Trabajo en equipo