AUXILIAR DE CREDITOS - CREDITOS BP

San Pedro Sula, Cortes, Honduras Misión general del puesto: Brindar atención oportuna y eficiente a los empleados que solicitan información de préstamos asi como gestionar la asignación de solicitudes de crédito. Funciones: - Brindar atención a nivel nacional a los colaboradores que solicitan financiamiento de préstamo de empleado en Créditos Banca de Personas. - Mantener comunicación constante y efectiva con los empleados para solicitar información o documentación requerida, dar continuidad a la solicitud de crédito y notificar cuando el préstamo esté listo para desembolso, brindando asesoría en cualquier momento del proceso por los diferentes canales de comunicación. - Gestionar el ingreso diario de las solicitudes de préstamo de empleado en el sistema CBP y dar seguimiento a las solicitudes creadas automáticamente en Engagement Cloud - Elaboración de control diario de todos los préstamos enviados a desembolso. - Registrar en el sistema AS400 las promociones correspondientes a los préstamos aprobados, gestionar la creación de nuevas promociones por cambios en políticas o vencimiento, generar la solicitud de préstamo, asignar número de préstamo, incluir la promoción y bloquear el número de préstamo. - Dar de baja las gestiones ingresadas en Engagement Cloud para préstamos aprobados y denegados - Atender requerimientos relacionados con el mantenimiento de préstamos vigentes, incluyendo cambios de ciclos, saldos a favor, eliminación de intereses aplicados por error y resolución de quejas de colaboradores. Requisitos: Educación: Pasante o graduado universitario. Experiencia: Menos de 12 meses. Conocimientos Técnicos: Manejo de programas de Microsoft Office 365. Plaza Temporal. ¿Cumples con el perfil? ¡Te invitamos a postularte!